Отзыв на Golden Bay Beach Hotel 5

Сразу хочу отметить,что это 4-я наша поездка с мужем на Кипр.Очень полюбили этот остров.Каждый раз ездим в новое место.
К выбору отеля подходим очень серьезно.Главное наше условие-тишина,уединенность и море (состояние пляжа,вход в море).В этом плане этот отель просто идеален.
Прекрасный вид из окна,причем балконы расположены под углом,что создает довольно обособленную зону-не видно соседей.На ресепшен приятный персонал.Особую благодарность выражаем Анне.Очень внимательная-все выслушает,поможет,покажет,объяснит.
В номерах -чистота,уборка регулярна.
Молодцы повара,кухня-превосходная.Каждый день тематическая кухня,разнообразие блюд.
И особо понравилась система бронирования лежаков на пляже.
Ездим в жаркие страны на море много,но такую услугу встретили первый раз.
Спасибо.
Особое удивление -шампанское на завтрак.
Непонятно,но допустим это небольшой выпендреж отеля.
Имеют право,чтобы удивить отдыхающих.Но дальше пойдут минусы от пребывания в отеле.Обслуживание в ресторане перечеркивает все положительное впечатление.
Напитки разносят официанты,но чтобы их дождаться нужно большое терпение.Могут просто ходить мимо и не обращать внимания.
Причем на соседние столики,где сидели иностранцы, все приносили сразу же.
Когда муж сделал замечание на это даме,которая стоит на входе русскоговорящей с бейджиком Петя,та в ответ только заржала в ответ.
На ужине напитки (мы брали только воду) приносили только к концу,когда тарелки наши были уже пусты.
А могли вообще не подойти.По этой причине мы с мужем решили вообще отказаться от напитков,и последние 10 дней вообще ничего не заказывали.
Очередное разочарование было в наши дни рождения.Мы всегда ездим в отпуск в сентябре отмечать наши дни рождения 21 и 30. И всегда отели какой-бы то звездности они не были как-то отмечали эти дни.У кого как заведено.
Это не тщестлавие,но согласитесь это приятно.Создает атмосферу и задает праздничное настроение.Причем никогда мы это не акцентируем,информация черпается из наших паспортов в день заселения.
К тому же отель позицинировал,что у них есть система бонусов да и по отзывам других отдыхающих такое происходило.
Но только не в нашем случае.
Еще одно разочаровние на море за два дня до отъезда.
Купаясь,я столкнулась с фекалиями.
Выскочила из воды как ошпаренная,чувство брезгливости не прошло до отъезда.
Администрация,естественно,здесь ни при чем ,это говорит об уровне отдыхающих.
Я думала,что такое только в наших анекдотах про Черное море.И наконец,последняя жирная точка в день отъезда при чек-ауте.
Мы всегда расплачивались в последнюю минуту и всегда было все честно.
Но в этот раз мы в чеке увидели приписку,было то,что мы не заказывали 2.10.2018(учитывая ,что последние 10 дней ничего в ресторане не брали),более того когда стали разбираться нам предъявили чек за это число с подделанной моей росписью.Подделка подписи-это ,извините,уже мошенничество.Разбираться далее было бессмысленно,за 5 минут до отъезда в аэропорт.
Но настроение было испорчено окончательно.
Как это мелко и недостойно отеля уровня 5-ти звезд.
Причем позже я вспомнила кто в тот день стоял на кассе.
Это был день восточной кухни и чеками занималась русскоговорящая девушка с бейджиком Тодора.
Возмущает сам факт обмана.
Нам этого хватает на родине,а здесь ожидали их прославленного сервиса.
Но все усилия добросовестных работников такие нерадивые,как в ресторане опускают ниже плинтуса.
Так,что не оставляйте чек-аут на последний момент,чтобы была возможность избежать обмана.
Второй раз сюда не поедем однозначно.И рекомендовать также не будем.