Отзыв на Best Western Plus Larco Hotel 4

Подтверждение от Best Western plus Larco, Pontou Street, было сделано за несколько месяцев до моего прибытия с просьбой поместить меня в комнату напротив квартиры моего друга.
Когда я приехал, администратор буквально сказал мне, что они забронированы, я должен остановиться в отеле в 5 минутах езды на одну ночь, и они предложат мне обед или ужин, например, полупансион.
Я хотел испытать Ларнаку, есть в разных ресторанах каждый день.
К счастью, я был с подругой, которая является местной, она сразу же сказала «Нет», потому что отель для трансфера был ужасным, попробовал другой, и она тоже сказала «Нет, ужасно». В конце концов я был забронирован в другом отеле на одну ночь под названием Leonardo Boutique Hotel, Джордж зарегистрировал меня, он был фантастическим.
Я остановлюсь здесь в следующий раз, потому что расположение отличное, а отель очень чистый.
Мой вечер с друзьями был испорчен, даже человек, который ехал в новый отель, был недоволен.
Что меня больше всего расстроило в Best Western plus Larco, так это то, что мне приказали остановиться в другом отеле без извинений.
Первое, что нужно сказать, это извиниться и объяснить ситуацию.
Даже на следующий день, когда я вернулся, чтобы зарегистрироваться, дама на стойке регистрации была настолько защитно-агрессивной, она просто сказала, что они просто администраторы, они не принимают решений, тогда я сказал ей, что она никогда не извинялась, а затем она ответила, о, извините.
Это уже испортило мое пребывание.
Я думал, что ваш работодатель дал вам работу, и вы должны взять на себя ответственность, иногда просто извиняясь, вы являетесь первым контактным лицом и в зависимости от того, как вы говорите, может повлиять на чье-то пребывание.
Это был мой первый раз, когда я остановился в Best Western, и я не хочу оставаться с ними снова.