Отзыв на Boronia 3

Я купил там отпуск для своей семьи на 10 дней с завтраком и ужином. Информация в Интернете была нечеткой, поэтому я спросил прямо в чате, может ли третья кровать быть в гостиной и есть ли вариант без глютена. Кто-то из отеля ответил мне: , , отказался, и эта 3-я кровать - это диван-кровать в гостиной и безглютеновый вариант, поэтому я сообщил ему, что диван-кровать в порядке, и мы обойдемся без глютена для моей мамы. этот человек написал мне еще 2 раза, что без глютена нельзя и что это 4 * отельный сервис. Затем я написал (потому что было ясно, что человек плохо говорит по-английски), что я постараюсь написать как можно проще и что он / она должен забыть о безглютеновой, что мы справимся. Потом он/она написал мне очень агрессивно, даже что он/она отменяет мою бронь из-за моего , , тона, , . . я ответил, что не понимаю, и что мне очень жаль, если он/она меня плохо понял, но я просто пытался получить некоторую информацию. . затем он / она просто продолжал атаковать меня и мой английский и что я должен поговорить с ним / с ней на деловом уровне. . поэтому благодаря этому профессиональному обслуживанию мне приходится менять обратные рейсы и снова искать новое жилье для 3 человек. . ужас ужасный сервис. .