Отзыв на Tofinis 4

Добрый день! С 03.08.15 по 12.08.15 по отдыхали на Кипре, компанией из трех человек и двух детей. Прилетев на Кипр выясняется что Библио Глобус не удосужилась предупредить отель, что мы отдыхали вместе. В связи с этим нас расселили на разных этажах. Мало того доплатив агентству за номер с видом на море, взрослый с двумя детьми получил( за доплату) вид на бар и в связи с этим всегда закрытые шторы. Стоит также отметить гида Синельникову Ольгу. Которая ни как не помогла в решении данной проблемы, а так же дала неправильную информацию о возврате денег в связи с болезнью ребенка при приобретении экскурсии. Сказав, что деньги возвращаются только при вызове врача. Об отеле. Отель новый, чистый. Убирают номера плохо. Если туристы оставляют стаканы от коктейля около бассейна, они так и будут стоять или валяться до вечера. Обслуживание в "столовой" так же на троечку. Столы часто не сервированные. Отдельно хочется отметить не приветливый ресепшен. Особенно Вирджинию. В целом отель по обслуживанию тянет на три звезды.