Отзыв на So White Club Resort 5

Впервые приходится писать отзыв, дабы больше никого так не обманывали за их же деньги, как обманули нас.
Прочитав некоторые положительные отзывы об отеле Atlantica So White Club Resort, создалось впечатление, что они написаны либо на заказ, либо теми, кто ранее нигде в приличном месте не был, либо приехал туда бесплатно.
Такой отдых понравиться не может никому.
Мы ТАКОГО никогда нигде не видели, тем более за такие деньги.
Отдыхали в этом "шикарном" отеле в середине июля 2017 года.
Приключения начались ещё в аэропорту.
Прилетев в Ларнаку мы с вещами вышли на улицу в надежде на комфортный трансфер, который доставит нас в отель.
Но у Библио Глобус для нас был заготовлен план, который заключался в мариновании уставших туристов, летевших в тесном самолёте почти 4 часа, на жаре и в духоте.
Итак выйдя на улицу, мы узнали, что именно нашему автобусу не нашлось места на парковке.
Поэтому нам пришлось стоять с детьми и кучей вещей минут 40, а потом идти за пределы парковки метров 500 к автобусу.
Затем мы ехали почти полтора часа до отеля Atlantica So White Club Resort.
Прибыв в отель Атлантика Соу Уайт поздним вечером, мы выяснили, что вся еда, на которую мы можем рассчитывать - это бутерброды с дешевой колбасой, по 1 на человека.
В наш номер не принесли даже воды.
Мы 3 раза обращались на ресепшн с этим вопросом, но получили долгожданный комплимент от отеля в виде бутылки питьевой воды аж только к вечеру следующего дня, когда уже сами решили данный вопрос.
Войдя в номер, мы уже заподозрили, что отель и близко не дотягивает даже до 3х звёзд.
Стены, полы, шкафы, зеркала были грязными.
В шкафу валялся мусор, оставленный другими гостями, халат был грязным.
Но позднее оказалось, что у нас просто люкс в сравнении с номером, в который поселили наших друзей.
Они, оплатив 2х комнатный номер, с видом на море, получили комнату в мотеле в Гетто, до которого нужно было идти метров 400 через помойку.
И после долгой и тяжелой дороги мы не смогли начать отдыхать, а пошли на ресепшн выяснять, как такое могло произойти.
Но отель даже не собирался решать проблемы гостей, нам сказали, что ранее понедельника никто из руководства в отель не приедет (а была суббота). Никакого документа, подтверждающего звездность отеля нам тоже не предоставили.
Утром, когда пришла представитель Библио Глобус, она сообщила, что туристы сами виноваты, что у них не хватает 1 слова в названии номера, чтобы получить нормальные условия пребывания, и что они оплатили именно категорию мотеля (хотя Библио Глобус продавал им номера категории делюкс, и денег они заплатили за 5ти звездочный отель, а не за отвратительный мотель со спальными местами на кухне). В итоге менеджера отеля Atlantica So White Club Resort или хоть какого-то лица, выше по должности, чем девочка на ресепшн мы так и не увидели до конца отпуска.
Мало того, в процессе выяснения категории наших номеров, оказалось, что номер Double Pool View обошелся Библио Глобус всего в 109 евро/сутки, т.е. 47300 руб. по курсу на конец апреля 2017, когда мы оплачивали поездку, при условии, что у Библио Глобус не было скидки...
Это почти в 4!!! раза больше, чем мы заплатили за тур.
Узнав всё это мы расстроились, ещё не начав отдыхать.
А утром нас ждал жуткий завтрак.
Грязные столы, приборы, жирные залапанные стаканы, птичий помет в лотках с приборами, куча продуктов жизнедеятельности кошек, обитающих в зоне питания гостей, соответствующий запах и отвратная еда.
Вообще еду в этом отеле готовить не умеют, даже банальная яичница несъедобна.
У нас была оплачена система питания всё включено... но с таким низким уровнем сервиса и ужасным питанием, правильнее было бы сказать, что всё вЫключено.
Приходилось питаться в ресторанах в айя-напе или покупать продукты в магазине.
В первый вечер мы заказали доставку пиццы из какой-то кафешки, увидев, как её привозят местным жителям, которые используют этот отель для интимных встреч однополых пар.
По их системе всё вЫключено за время пребывания можно посетить один из ресторанов бесплатно... мы рискнули, но результат был всё тем же, так как готовит одна и та же кухня.
А итальянский ресторан - это просто столы у бассейна и официант из основной столовой, который сам не знает меню.
Пляж муниципальный.
Отель не удосужился даже дорогу к нему проложить.
Лежак платный - 2,5€, зонт тоже 2,5€. За вещами никто не следит, публика разношерстная.
Море чистое, мелкое, но у берега много водорослей, нужно долго идти, чтобы добраться до места, где плавать хорошо.
Территория отеля не обустроена, стоят то ли поломанные, то ли запасные разобранные беседки и лежаки - уюта и ухоженности это не добавляет.
Анимации нет, никакой.
Вечером после 8ми отель вымирает.
И только однополые пары трутся в бассейне с джакузи или полуголые выходят на балкон - не самое лучшее зрелище для детей.
Спа и тренажёрный зал, как во всех приличных отелях 5 звёзд, есть, НО находятся они в соседнем!!! отеле и гости Atlantica So White Club Resort могут ими пользоваться за дополнительную плату.
Сервис же!
Уборка номеров - это тема отдельная.
В этом отеле никто, как мы поняли, не знает что такое чистота, каким должен быть эталон чистоты и как эту чистоту наводить.
Убирают они грязной водой, размазывая грязь уже грязной тряпкой.
Да, в отеле очень много грязи!
Мало того, в нашем номере не было уборки 3 дня подряд, причём мы многократно обращались на ресепшн, они принимали заявки, но далее это никуда не шло.
Зеркало за 7 дней так никто и не протёр, оно покрылось пылью, полотенца не меняли, нам самим приходилось их брать из тележки, стоящей рядом с бунгало.
В итоге к концу отдыха в ванной скопилось 28!!! грязных полотенец.
Мусор никто не выносил.
Постельное бельё соответственно никто тоже не менял, хотя в дни, когда его и меняли, "чистое" бельё было с пятнами, которые горничных ничуть не смущали.
В результате от этой антисанитарии у многих туристов, включая меня, появилась какая-то странная зудящая сыпь, причём у детей она аж покрывалась коричневой коркой.
Мы с нетерпением ждали окончания этого кошмарного отдыха, который обошёлся нам в 175 тыс за 7 дней из Москвы.
Если вы тоже хотите получить массу "приятных" впечатлений и сыпь, отель Atlantica So White Club Resort ждёт новых дураков.