Отзыв на Flora Maria Annex 3

Худшее обслуживание клиентов. Я забронировал номер на 2 ночи в августе 2024 года, и когда я прибыл на регистрацию, администратор сказал мне, что был вопрос водопровода и что я могу отменить бесплатно. Через 2 дня с моего счета были сняты деньги за бронирование, хотя я отменил бронь. Я связался с заказом дважды, и они отправили каждый раз письмо в отель, чтобы проверить на возврат, поскольку они не могут сделать ничего другого с этим, звонил каждый день в отель в течение 3 недель с просьбой вернуть деньги, один из администратора сказал бы мне, что они уточняют у своего менеджера, а другие игнорируют меня и говорит мне, что он не был доступен, когда произошел вопрос, вместо того, чтобы делать свою работу. Прошло полтора месяца, а я до сих пор не получил назад свои деньги, и они отвечают, что совсем не изменились.