Отзыв на Atlantica Aeneas Resort & Spa 5

Начитавшись отзывов, выбрали именно этот отель.
Постараюсь по максимуму объективно отразить происходящее внутри отеля.
1. Если Вы приезжаете ночным или утренним рейсом, ждать номер нужно до 13-14 часов.
Отель не готов идти навстречу ранним гостям.
Наиболее оптимистичные переодеваются в туалетах и комнатах для багажа, и идут к морю или к бассейну, но если ты ночь не спишь, то в первую очередь хочется немного поспать.
Мы ждали с 6 утра до 13-00, потом нас заселили.
Экономия на утренних рейсах не оправдана, отель не даст воспользоваться полным днем.
2. Всем гостям из Европы одевают полосатый браслет, тем самым выделяя их особенный статус по отношению к другим, в том числе и гостям из России.
Нам вообще не дали браслета, на некоторых из РФ были розовые браслеты.
3. Лежаки возле бассейна.
Утром толерантными гостями раскладываются полотенца на всех свободных лежаках и если Вы захотите поплавать днём, то положить свои вещи просто негде.
Отель в принципе очень перегружен в августе.
Ощущение толкотни и очереди за всем.
3. Завтрак.
Если Вы сядете за стол, где по мнению старших официантов должна сидеть большая семья из Европы, то вызовете гнев дедушки в очках, который отвечает за рассадку.
Мы сели, к нам подошла русскоговорящая девушка и попросила в другой раз сюда не садиться «а то он психует» - дословно о реакции главного босса в столовой.
Желание приходить на завтрак отпало.
Неприятно наблюдать, как пожилые официанты кричат и носятся по столовой, как макаки по полю...
Супруга была в шоке от реакции персонала на завтраке.
Могли бы просто подойти и попросить пересесть на другое место.
Однозначно, если бы у нас были полосатые браслеты, к нам было бы другое отношение.
4. Ужин.
Напитки на ужин бесплатно только горячие - кофе или чай.
Копеечную воду продают за 1,5 евро бутылка.
Соков или просто воды бесплатно нет.
Много ли выигрывает от такой политики отель - не понятно.
5. Пляж напротив отеля.
Если Вы не пришли сюда в 7 утра - покупайте циновки и располагайтесь на них.
Пляж перегружен, свободных мест днем нет.
6. Что посмотреть рядом в пешей доступности.
Из интересного нет ничего.
Только несколько ресторанов и магазины с сувенирами и продуктами.
Ко всему остальному нужно ехать на автобусе.
7. Анимация днем и вечером.
На английском языке, ориентирована на детей.

Из плюсов: разнообразная еда, вежливый персонал уборки номеров, большая территория и большой бассейн.
Номер средний, в ванной комнате стоит ванна шириной около 60 см. с стеклянной шторкой, что для широкого мужчины очень мало.
Постоянно боишься её сломать.

Нам еще отдыхать здесь 10 дней, возможно что-то изменится, но первые впечатления негативные.
Если кто-то из руководства отеля готов обсудить все преимущества или недостатки своего отеля - велком, есть опыт проживания примерно в 100 отелях разного уровня.

Предварительный вывод: для 5-ти звезд этому отелю для начала нужно поменять отношение к гостям.
Если брать соотношение цена/ качество, то на первом месте в этом отеле цена.
Но поток огромный и тут всегда будет много гостей...