Отзыв на Atlantica Aeneas Resort & Spa 5

Отдыхали в этом отеле, с 19.07-27.07.2015 года, компанией из 3-х семей, 5 детей.
От аэропорта до отеля, часа полтора езды. При регистрации дают анкеты, заполняешь сам. На руки одевают браслеты, что сразу внесло негатива в наш отпуск, и предположения об уровне отеля, (из опыта, в отелях высокого уровня, никогда их не одевают) которые впоследствии и подтвердились.
Заселили нашу семью с казусом, дали ключ от одного из номеров, мы открываем, заходим- а там ..... Немка-женщина в полотенце стоит...... Глупое молчание и много извинений после. Пошли на ресепшн снова. Сумки кстати нам никто не донес, и номер не показали тоже, искали сами.
Из плюсов:

Расположение наших номеров, (647 и 648) двухэтажные домики, мы жили на 1 этаже, выход из номеров на террасу, там столики и кресла, +2 лежака, напротив бассейна. Нет необходимости занимать лежаки у бассейна.
Море отличное, теплое, правда местами цветет. Мелкое, заход в море песчаный.
Спортзал хороший, много тренажеров на разные группы мышц. И для мужчин и для женщин. Правда работает до 19-00!
Аквапарк- можно съездить, недалеко от отеля. Для маленьких детей 2 лягушатника, а в целом для юниоров и взрослых.
Шоу фонтанов- не масштабно как в ОАЭ , но тем не менее часовое вечернее шоу можно посмотреть.
Магазины и шопинг отсутствуют. Возле отеля только ювелирная лавка и дешевый маркет с пляжными вещами, шопинг в центре, на любителя.
Из минусов:

Wi-fi везде отвратительный. Можно сказать что его нет вообще.
Розетки в номерах! Из 5 работает 1, и то через переходник, так как розетки отличаются от наших. Мы купили в маркете при отеле, а можно было взять на ресепшн бесплатно.
Пляж- через дорогу от отеля. Причем о том, что пляж удален от отеля, нигде не пишут. Муниципальный, со всеми радостями в виде мусора, а после обеда пивных бутылок, пьяных парней и прочее. Очень много людей. Шезлонги /зонты платные., 2 лежака и зонт 7-50 €.
На пляже все бары платные. Бутылка воды 0,5 стоит 4 €.!!!
Из Русскоговорящих в отеле Светлана, которую мы за все время увидели 1 раз.
В ресторане очень долго несут воду и вино. Занимаешь столик, ищешь официанта, просишь воды, уходишь за едой, и по приходу еще ждешь, ну когда же все таки ее принесут. За каждый бокал вина и !!!чай!!! Просят расписаться у них в блокнотах, и записывают номер комнаты. Для статистики, как нам объяснили, что лично для меня выглядит унизительно, для отеля где все включено.
Кипятка в больших чанах, для самостоятельного налива чая, кофе -нет.
С утра воды на столах нет, более того, ее даже не принесут, если вы попросите, не предусмотрено.
В ресторане Нептун внутри, вино нормальное подают, а на улице и на баре вино разводят, причем не один вечер в этом убеждались.
Дни рождения.
В информации об отеле, написано, что дни рождения, годовщины свадеб и еще какие то даты, отель предоставляет комплимент.
У нас их было 2. У дочери 23.07 и у мужа 24.07
Два дня объяснений на ресепшн, с просьбой заказать цветы для дочери на утро, и принести торт, который мы предусмотрительно купили в кулинарии Zorpas, утром к завтраку и накрыть красиво празднично стол. Пришли, ни стола, ни цветов, ни торта. Начинаем разбираться, все разводят руками, никто не понимает по русски. Хотя накануне, и на ресепшене, и в ресторане, куда мы собственноручно принесли наш торт, все утвердительно кивали головами. В итоге, испорченное утро, ребенка так и не поздравили, в номер не положили даже записку с упоминанием об этом, хотя в других отелях и цветы, и конфеты, и стол усыпанный лепестками роз, и открытки....
В день рождения мужа, на следующий день, подали в обед шампанское и 2 торта. Спасибо и на этом.
Питание на 4, рыба на ужин была всего 1 раз, и то я не увидела ее ни на гриле, ни стейки, ни целые тушки. В обед есть всегда, но постоянно в каких то соусах, с подливами и специями, что в принципе кажется странным, для морского края.
Номерные фонды убогие, старая сантехника, двери не закрываются/не открываются.
Тараканы. Большие. Тропические. На улице и в номерах, может заползают случайно с улицы, но сам факт, и нас и приятелей посетили. Муравьи тоже присутствуют в номерах.
Групповых занятий спортом типа Зумба, йога, аэробика не проводят.

Итог: хотела бы я вернуться сюда еще? Нет. За те деньги, которые продают этот отель, и тот сервис, который предоставляют, хотелось бы конечно лучшего.