Отзыв на Super Hotel Shinjuku Kabukicho туркласс

Мы с женой забронировали поездку в Японию за несколько месяцев до того, как COVID-19 стал новостью.
Наша авиакомпания изменила данные о рейсе после того, как США рекомендовали прекратить все несущественные поездки, и нам пришлось отменить нашу поездку.
Мы забронировали несколько отелей по всей Японии на две недели.
Каждый из этих отелей позволил нам отменить бронирование и получить полный возврат средств, за исключением этого.
Мы связались с руководством отеля, чтобы узнать, какие варианты у нас есть, они не только отклонили запрос на возврат, но и не выполнили бы будущее бронирование с использованием суммы, которую мы заплатили.
Кроме того, вместо того, чтобы отменить наше бронирование, они отметили нас как неявку, несмотря на то, что отправили запрос на отмену за несколько недель до нашего приезда.
Исходя из нашего опыта, я бы не рекомендовал пользоваться их услугами.