Поиск тура
по всем туроператорам

Вылет Москва
Страна Япония
/ Япония / Токио / Keio Plaza Hotel Tokyo / Отзывы

Туры в Токио

Отели
Токио
Погода
в Токио
Курорты
Японии






Отзыв на Keio Plaza Hotel Tokyo 5

 

добавить отзыв

Отдыхал(а) в мае,
1
Мы забронировали 2 «стандартных номера» на пять ночей через Agoda. Поскольку курение или курение для некурящих не было указано, я попросил запретить курение для обоих и получил подтверждение о том, что 2 номера для некурящих подтверждены. Однако по приезду нам сообщили, что нам выделены комнаты для курения и они не подходят для детей. Отель был полностью забронирован, альтернативных номеров для некурящих не было. После долгих обсуждений сотрудник отеля согласился, что необходимо вернуть деньги, поскольку произошла путаница с Keio plaza и Agoda, но когда я вернулся на следующий день, они отозвали предложение, сославшись на свои условия, согласно которым никакие запросы не гарантируются. . Нам пришлось оставить жилье стоимостью 8 000 долларов и найти другое жилье. Это очень огорчало и расстраивало. Мы добросовестно заплатили заранее, используя третью сторону, и я никогда больше этого не сделаю.
За все время этого испытания менеджер ни разу не подошел и не заговорил со мной, несмотря на неоднократные просьбы поговорить с ним. Не было никаких компромиссов или предложений помочь нам каким-либо образом, включая поиск нового жилья в 9 часов вечера или помощь в успокоении моего очень расстроенного и уставшего сына даже стаканом воды. Я не понимаю, почему Keio plaza позволяет вам бронировать эти неуказанные номера для курящих или некурящих, если вы бронируете номер для ребенка, и они не подходят для детей.
Я бы посоветовал другим держаться подальше, вестибюль площади Кейо был устаревшим, пустым и уставшим. Было ощущение, что они гонятся за вашими деньгами и не заботятся об обслуживании клиентов. Множество туристических групп также толпятся в вестибюле. Я был свидетелем того, как другие гости жаловались на свои номера, на то, что они вонючие и грязные, когда я тоже ждал в вестибюле.
Название: Keio Plaza Hotel Tokyo

Адрес:Япония,Токио , 2-2-1 Nishi-Shinjuku, Токио, Tokyo.

35.689880 139.693954

Телефон: (00)-000-000.



Дата публикации: 03-05-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта

Добавить отзыв

   Оцените отель
  Плохо Ниже
среднего
Среднее Хорошо Очень
хорошо
Расположение
Чистота
Питание
Номера
Обслуживание
Ваш отзыв об отеле
   Фотографии
   Туроператор
   Путешествие
   Представьтесь

  

Еще отзывы на Keio Plaza Hotel Tokyo

16.05.2024  
Расположение - 5 Обслуживание - 5 Чистота - 5 Номер - 5
Мы останавливались здесь на четыре ночи с нашей туристической группой. Вид из нашей комнаты был фантастическим. Персонал был очень вежливым и услужливым. Бесплатные туалетные принадлежности в ванной были лучшими. Самой важной особенностью был гостеприимный завтрак «шведский стол» в ресторане Glass Court
Подробнее
04.05.2024  
Потрясающий отель, очень чистый. Отличное расположение в нескольких минутах ходьбы от ресторанов и ночных клубов. 7 Eleven недалеко от отеля, где можно найти наличные и полезные вещи. Еда в ресторане отеля немного дорогая, но оно того стоит. Персонал и удобства все фантастические. Настоятельно рекомендую
Подробнее
17.04.2024  
Расположение - 5 Обслуживание - 2 Чистота - 3 Номер - 1
Отель очень простой, много людей приходят и уходят. Номера старые и неудобные, ковер грязный с множеством пятен, кровати жесткие и дешевое постельное белье. Мы заплатили 320 долларов за одну ночь. Завтрак «шведский стол» плохой, стоит 30 долларов, у некоторых завтрак включен в стоимость, а не у нас
Подробнее
Все отзывы

Рядом расположенные отели

5 Hyatt Regency Tokyo
9 отзывов 4.2
Бассейн
Бесплатный Wi-Fi
В центре
Тур с перелетом от 298744 руб.

Другие отзывы

22.06.2024  
Персонал, удобства, просторный номер, завтрак шведский стол Плохо работал кондиционер ночью, спали с открытыми окнами, в номер залетали птицы
Подробнее
22.06.2024  
Расположение - 5 Обслуживание - 3 Чистота - 2 Питание - 2 Номер - 3
Отель сам в общем понравился ,но есть проблемы! Которые оперативно решает гортролейшен Ирина, просто
Подробнее
21.06.2024  
Расположение - 5 Обслуживание - 5 Чистота - 5 Номер - 5
Все продумано для удобства отдыхающих. Зонтики плотные, места на пляже всегда есть. Прокат каное и сапов
Подробнее
21.06.2024  
Отель просто бомба!!!! мне очень понравился, анимация на высшем уровне, особенно Саша и Аня, хотя все
Подробнее
21.06.2024  
Расположение - 5 Обслуживание - 5 Чистота - 5 Номер - 4
Очень хороший отель. Территория маленькая, но расположение красивое и удобное. До моря идти минут 10
Подробнее






Офисы (адреса и телефоны)
Подберите мне тур
Позвоните мне

Обратная связь