Отзыв на Celestine Hotel 4

Это мое, наверное, мое 8 посещение Токио, но так не приветливо это первый раз.
Приехали мы в первом часу, отель был типа полностью забронирован и попросили подождать до 15, не вопрос, мы посидели в ресторане напротив лобби, когда наступило 14.30 я подошла узнать готов ли наш номер.
Номер был готов, но когда мы дошли до инфо что вкл в номер, ассистент менеджера Akiko Takahashi сказала что завтрак не входит в стоимость, хотя у меня на руках ваучер где прописано что завтрак входит в стоимость, и все оплачено ( кто был в Токио тот поймёт, завтрак в отелях там стоит не 10 $ на двоих, поэтому это принципиальный был вопрос) ... я ей говорю вот же ваучер, на что мне ответ, это ваша проблема, решайте с системой бронирования.... а что мне решать если у меня в бронировании все прописано... после 19 мин скандала и моей просьбы позвать генерального менеджера ,мне было сказано что ок, пусть завтрак будет у вас включён.... с учётом что я прилетела отметить свой день рождения, осадочек остался.... нигде в Токио так плохо не относились к гостям.... что касается номер, не большой, все есть, но вдвоём с чемоданами достаточно сложно помещаться... до метро ближайшего 2 мин ходьбы, но станция не самая удобная.... как бывалый путешественник не рекомендую....