Отзыв на Holiday Inn Garden Court South Beach 3

Физический отель действительно хороший. Он в хорошем состоянии, удобный и гостеприимный. Комната просторная, и вид есть на что посмотреть.
Однако, с другой стороны, обслуживание ужасное. Персонал не очень заинтересован в том, чтобы помочь вам, когда вы делаете запросы. Обслуживание номеров было раздражено тем, что я попросил еще пакетиков чая, и вздохнуло по телефону, как будто я просил весь мир.
Завтрак был ужасным, подавался в коробке из-за ковида, холодных яиц, коробки с фруктами, в которой были только яблоки, и большого контейнера с йогуртом, который просочился в коробку. Также в отеле есть правило, что клиенту разрешается только один напиток, он может выбрать из 2 соков или чая и кофе. Я нахожу этот завтрак совершенно неприемлемым, клиенты должны платить полную стоимость проживания и обычно получают шведский стол, но вместо этого мы получаем холодную и ограниченную еду. Я не прошу их нарушать закон и открывать буфет, но они могут попытаться приспособиться, позволив клиентам бесплатно заказывать завтрак в номер и давать напитки в неограниченном количестве, как в нормальных условиях.