Туры в Унаватуну
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Раннее бронирование туров
Отели
Унаватуны
Унаватуны
- Всего (151) Перейти>>
Погода
в Унаватуне
в Унаватуне
- Сегодня: 29 °С Прогноз
Курорты
Шри Ланки
Шри Ланки
- Бентота
- Берувела
- Ваддува
- Индурува
- Калутара
- Коломбо
- Маравила
- Негомбо
- Унаватуна
- Хиккадува
Показать все курорты
Отзыв на Tropicana Guesthouse 3
добавить отзыв
Отдыхал(а) в апреле,
1
1
1
1
Я покупала тур с 01.03.2017г. по 15.03.2017г. на Шри Ланке.В тур входило проезд, трансфер и проживание в отеле TROPIKANA GVESTHOUSE UNAVATUNA SRI LANKA 1*.Коломбо с завтраками.
Конфликт начался 8 го марта за завтраком, обслуживающий нас работник отеля стал забирать у меня чайник кофе во время завтрака и чашу с джемом ,я еще не успела позавтракать, говоря что нужна посуда для обслуживания другим.Причем это он делал при других гостях отеля.Всем было странно такое поведение и отношение.Так как перед этим я их угощала шоколадными конфетами.А он с утра уже был выпивши.Потом мы туристы из России и Казахстана сидели на рецепшене,так как WI FI лучше всего работал на рецепшене.Меня стали выгонять с рецепшина на пляж, запрещали общаться просто требовали уходи на пляж, тебе нечего делать в отеле, потом когда я пришла с пляжа в отель были требования разуться на входе в отель и идти пешком до комнаты, а это помимо плитки еще и гравий.Горячая вода в номере была отключена и я купалась холодной водой.Кондиционерами я не пользуюсь.Никаких дополнительных услуг не было.Надо мной просто издевались.Несколько раз я звонила из отеля на горячую линию и просила перевести меня из отеля, к сожалению ничего не получилось.10.03 хозяин отеля стал требовать у меня доплату за номер-говорил, что фирма ему мало заплатила и я должна доплатить.По горячей линии мне сказали, что я ничего доплачивать не должна.Но ситуация была настолько не приятная и нервозная – а находиться в отеле было очень тяжело- меня просто выгоняли, не разрешали находиться даже около номера на воздухе –уходи тебе здесь не место.Чем было вызвано такое отношение к нам русским я не знаю, я не кофликтный человек.Такая обстановка способствовала повышению у меня давления и плохому самочувствию.Я часто плакала .Отдых был испорчен. 13.03. мне хозяин отеля сказал, что 13.03. до 11час. дня я должна покинуть номер- так как будет заезд других туристов- я показала ваучер и сказала что у меня оплачен даже завтрак за 14.03, на что хозяин отеля сказал завтракать будешь у себя дома, другие гости были шокированы.13.03. в 10.40 утра я отдала ключи от номера и вещи поставила на рецепшине.Сухой паек за 14.03. мне никто не дал.Сказали, что в 15час.30мин. должна приехать трансфер, а он появился только в 17.30. За время нахождения на рецепшине в жаркий день был отключен вентилятор .
Отдых был просто испорчен.Я заплатила лишние деньги за сутки с 13.03 по 14.03 и завтрак.Просто обманули с целью наживы.
Конфликт начался 8 го марта за завтраком, обслуживающий нас работник отеля стал забирать у меня чайник кофе во время завтрака и чашу с джемом ,я еще не успела позавтракать, говоря что нужна посуда для обслуживания другим.Причем это он делал при других гостях отеля.Всем было странно такое поведение и отношение.Так как перед этим я их угощала шоколадными конфетами.А он с утра уже был выпивши.Потом мы туристы из России и Казахстана сидели на рецепшене,так как WI FI лучше всего работал на рецепшене.Меня стали выгонять с рецепшина на пляж, запрещали общаться просто требовали уходи на пляж, тебе нечего делать в отеле, потом когда я пришла с пляжа в отель были требования разуться на входе в отель и идти пешком до комнаты, а это помимо плитки еще и гравий.Горячая вода в номере была отключена и я купалась холодной водой.Кондиционерами я не пользуюсь.Никаких дополнительных услуг не было.Надо мной просто издевались.Несколько раз я звонила из отеля на горячую линию и просила перевести меня из отеля, к сожалению ничего не получилось.10.03 хозяин отеля стал требовать у меня доплату за номер-говорил, что фирма ему мало заплатила и я должна доплатить.По горячей линии мне сказали, что я ничего доплачивать не должна.Но ситуация была настолько не приятная и нервозная – а находиться в отеле было очень тяжело- меня просто выгоняли, не разрешали находиться даже около номера на воздухе –уходи тебе здесь не место.Чем было вызвано такое отношение к нам русским я не знаю, я не кофликтный человек.Такая обстановка способствовала повышению у меня давления и плохому самочувствию.Я часто плакала .Отдых был испорчен. 13.03. мне хозяин отеля сказал, что 13.03. до 11час. дня я должна покинуть номер- так как будет заезд других туристов- я показала ваучер и сказала что у меня оплачен даже завтрак за 14.03, на что хозяин отеля сказал завтракать будешь у себя дома, другие гости были шокированы.13.03. в 10.40 утра я отдала ключи от номера и вещи поставила на рецепшине.Сухой паек за 14.03. мне никто не дал.Сказали, что в 15час.30мин. должна приехать трансфер, а он появился только в 17.30. За время нахождения на рецепшине в жаркий день был отключен вентилятор .
Отдых был просто испорчен.Я заплатила лишние деньги за сутки с 13.03 по 14.03 и завтрак.Просто обманули с целью наживы.
Автор: bozhenko
Дата публикации: 01-04-2017
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Tropicana Guesthouse
19.03.2017
долго выбирали отель с девушкой своей. остановились на этом отеле так как он новый относительно. отзывов про него не нашли кроме негативного от Svetale2.решили рискнуть и не прогадали. расскажу по порядку может кому и поможет в выборе отеля. в общем приехали мы в отель и наш номер был еще занят.это
Подробнее
15.02.2016
Забронировали данный отель, на неделю.
Так как это были новогодние праздники, делали это заранее.
Приехали в отель к трем часам дня.
Нас встретили не очень радужно (как будто и не ждали). С ходу начали выяснять, когда мы бронировали отель и оплачивали ли мы его.
За тем, нам заявили, что номеров нет
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Детский бассейн
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Мини-кухня
* без перелета от 12355 руб.
Другие отзывы
05.06.2024
Прожили в санатории Эльтон все майские праздники сразу. Заселились 29 апреля, приезжали всей семьей
Подробнее
05.06.2024
Очень стильный отель, понравилось абсолютно все.
И номер, и сам отель, и персонал и расположение.
Завтраки
Подробнее
05.06.2024
Отдыхали в отеле в конце мая.
ОТЛИЧНО!!! отдых запомним надолго.
Отель заслуживает только прекрасных
Подробнее
05.06.2024
Очень удобное расположение, отличный персонал, при большой загруженности отеля еда оличная, напитки
Подробнее
05.06.2024
Всё новое, очень чисто, просторный номер, центральное расположение, хороший завтрак с доставкой в номер
Подробнее