Отзыв на The Serendipity Hotel Beach 3

Надеюсь мой отзыв послужит предостережением туристам и путешественникам.
Отдыхали с женой 10 дней. В тур фирме предложили несколько отелей и мы выбрали именно этот. Отель выбирали просто по фотографиям,нравится- не нравится.В итоге оказалось, что описание и размещенные фотографии не соответствуют действительности.

Начну по порядку.
1. Прибыли в отель трансфером около часа ночи. Никто нас не ждал, весь свет во дворе и холле отеля был выключен. Наш сопровождающий криками на весь двор вызвал администратора. А теперь внимание!!! Спускается голый ланкиец, обернутый в простыню на поясе, извините меня, с возбужденным причинным местом, стыдливо прикрывая его рукой...Здесь добавить больше нечего.

2. Номер. Так как дорога была долгой, мы устали и с первого взгляда, тем более ночью, нам все показалось нормальным. Отпустив администратора, распаковав чемодан, начали осматриваться. Первым в глаза бросилась кровать, которая была застелена черным "бельем", с жутко засаленными местами как будто ему уже 10 лет. Сама кровать деревянная, жутко скрипит от любого поворота. Накрыта марлевым балдахином. Марлю эту никогда похоже не снимали, потому что она приобрела грязно-серый цвет, с толстенным слоем пыли, пахла она соответствующе. Тут же пришлось балдахин закинуть наверх, лишь бы эту грязь не задеть. Еще в комнате находился небольшой комод, стол и зеркало. Шкафа нет. Холодильник один на весь отель в холле, там же и телевизор, но не для гостей, а для персонала.

3. Ванная комната. Сантехники в таком ужасном состоянии я еще не видел. Душ и смеситель на раковине не менялись тоже много лет, все ржавое, в налете, даже прикасаться было противно. Кран на раковине не закреплен, чтобы открыть воду, нужно одной рукой держать кран, чтобы не проворачивался... Ершика не было. Рулон бумаги выдается один, всего за отдых выдали 2 рулона, остальные сами покупали. Напор воды никакой, да еще и пока дождешься горячую воду... Зеркало над раковиной в грязную крапинку, так же не протиралось давно. А плитка совсем скоро плесенью зарастет.

4. Окна и двери в номере не лучшего состояния, дверь открывалась просто с толчка, даже закрытая на ключ. Ставни на окнах через одно кривые, полностью не закрываются.
Так как сейфа в номере нет, все хранили в чемодане под замком.
В номере обнаружилось три розетки, к которым нужен специальный переходник, который конечно никто нам не дал. Благо в ванной была раздолбанная розетка куда можно было воткнуть обычный штекер. Так и заряжали телефоны в ванной.

5. Питание. Это отдельная история. Тур у нас был с завтраками. Кушали мы похоже одни со всего отеля. Завтрак представляет из себя омлет, чай, 6 тостов, 1 порезанное манго, два кусочка папайи, масло, джем, это на две персоны. Каждый день одно и тоже. Чтобы позавтракать, нужно спуститься в холл, поорать там, поорать во дворе, и под крики "где мой брекфаст" придет дядечка, правда не из кухни, а со стройки. А приходит он реально со стройки, так как у них постоянно во дворе идет ремонт. И вот спустя полчаса как ты уже сидишь за столом тебе начинают неспешно приносить твою яичницу... Так как дядечка со стройки не моет руки, все приборы, тарелки и чашки грязные..потом пришлось купить пластиковые вилки, потому что противно было. Один раз он нам принес упавшее масло, которое уронил видимо по дороге и не удосужился его хотя бы почистить, не то чтобы заменить.

6. Уборка. Ее нет. На второй день мы пошли просить, чтобы заменили нам это черное белье, спустя два дня к нам зашел тот же самый дядечка-строитель, заменил белье с черного на разноцветное детское (ладно хоть чистое). Подмел немного, сполоснул пол в ванной (хотя там по хорошему бы всю ее помыть до потолка). Больше уборку мы до конца отпуска не видели. Кстати, белье наше мы потом видели сохнущим по традиции на траве перед отелем, там еще коровы пасутся... не удивительно, что оно такое засаленное было...

7. Интернет. WI-FI есть только на первом этаже в холле. Да и то первые три дня нашего пребывания его просто не было, сказали, что сигнал плохой... просто не оплатили наверное.

8. Из плюсов: люди очень приветливые, угощали манго, всегда улыбались и здоровались, очень положительные. Но обслуживание никакое, они просто живут при отеле и турист для них просто сосед, не клиент. У них даже стойки администратора нет, стоит в холле обычная парта, за которой никогда никого нет и приходится орать, чтобы кто-то подошел.

По итогу. Отель значится как три звезды, по факту это обычный гест хаус. Номер ужасный, хотя специально доплачивали и выбирали с видом на океан и выходом на террасу. Обслуживания нет, питание однообразное. Посоветую не тратить свое время на пребывание здесь.