Отзыв на Blue Swan Inn туркласс

Мы приехали в этом отеле в канун Нового года с двумя маленькими детьми, после этого бронирование через Agoda 2 неделями раньше. Когда мы приехали, владелец отказался выдавать нашу бронь. Он был очень груб с нами и сказал (все прямые кавычки), что это была "не [его] ошибка" и что он "не мог попасть в свой счет Agoda" и что он "не принимает номер по цене ниже, чем (он] хочет". Он показал нам электронную почту, что он написал Agoda, чтобы "отменить все бронирования" всего 2 предыдущие дня, много позже того, как мы сделали нашу бронь. На сайте Agoda есть круглосуточный сервис, нет оправданий тем человека, который "не в состоянии получить доступ к их счет". Он арендовал наш номер кому-то для более высокой цены, мы были подняться, чтобы найти место для нашей семьи в главном отпуске в таком отеле. Мы ездили в более чем 50 стран и никогда не делали, чтобы хозяин отеля вел себя так очевидно неэтично непрофессионален и так грубо нам. Я очень рекомендую, чтобы вы НЕ забронировали здесь, по крайней мере не через туристического агента, но я очень опасался бы остановиться в таком непрофессионально отеле вообще.