Отзыв на Anantara Tangalle Peace Haven Resort & Spa туркласс

Первый раз решила написать отзыв, но может быть кому нибудь помогу с объективной оценкой.
Отдыхали в этом отеле в конце января, бронировали путевку через Натали турс представителя своего туроператора мы не видели и не слышали даже по телефону в течение всей поездки.
В отеле нет русскоговорящего персонала, так что пришлось использовать весь свой скудный английский.
Брали виллу- понравилась, достаточно уютная и все что нужно есть.
Территория зелёная, что особенно понравилось по территории бегает много зверей и птиц- интересно наблюдать.
Приехали по системе питания FB, но оказалось что на ланч давалась лишь частичная компенсация, остальное доплачивали сами, о чем туроператор нас не предупреждал.
Разница в цене у туроператора на виллу на завтраках и на полном пансионе 100000 рублей и ты ещё вынужден доплачивать!
Цены на питание в отеле очень высокие, хотя уровень ресторанов довольно средненький ( пицца от 2000 до 4000, лобстер 11000, основные блюда примерно от 4000 до 9000 рупий). Поразила цена на сигареты пачка Данхила или винстона 1800 рупий.
Поэтому постоянно было ощущение что выкидываешь деньги просто так.
Порадовал рум сервис: быстро, вкусно, красиво.
Экскурсии от отеля по стоимости сопоставимы с экскурсиями например на Маврикии или Таиланде, но по насыщенности впечатлениями и организации значительно уступают, т.е тоже особого удовлетворения не получили.
Персонал отеля порекомендовал съездить за сувенирами, отвёз в магазинчик, в итоге фигурку слона нам посчитали 2 раза,тоже неприятно.
Но больше всего разочаровало, что за все время нашего пребывания на океане были большие волны и купаться было запрещено, у меня создалось впечатление , что волны там постоянно.
Но самым фееричным был отъезд : в ваучере время отъезда было 4.50. Вечером позвонил гид, еле говорящий по русски, и сказал, что приедет за нами в 2.40!!! Хочу уточнить что дорога от Коломбо до отеля занимает 3.30-4 часа.
Самолёт у нас был в 9.55. В итоге, когда поехали, водитель просил нас оплачивать проезд по автобану, сдачу отдавал, а чек оставлял себе.
В итоге заплатив за виллу, хороший отель ты по прихоти туроператора вынужден перед 2 перелетами 5 лишних часов добираться до аэропорта!!! Вообщем мы решили, что не будем в дальнейшем пользоваться услугами Натали турс