Отзыв на Cocoon Resort & Villas 5

** НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ **
Предполагалось, что это будет юбилейная поездка на 1 улицу, но этот курорт почти превратил его в кошмар! ! Эта поездка была забронирована за несколько месяцев до того, как вы увидели их красивые фотографии недвижимости и номеров в Интернете и их веб-сайт. ФОТОГРАФИИ БЫЛИ ПОЛНОСТЬЮ НАСТОЯЩАЯ НАСТОЯЩАЯ СОБСТВЕННОСТЬ НИЧЕГО НЕ КАК К ФОТОГРАФИЯМ! !
Я зарегистрировался на этом курорте 5/14/19, это была моя первая ошибка! ! Мы должны были бежать, как только мы подъехали к их предполагаемому лобби, которое было очень темным и мрачным! ! Выступившие грустные отрывочные мужчины и женщины пришли поприветствовать нас, на них были грязные рубашки поло с названием курорта! ! Они заставили нас взять наши чемоданы из такси и обыскали наш багаж на земле! ! Даже внутри! ! Из-за недавних нападений на Шри-Ланку я понял обыск, но я не понял, что на объекте недвижимости не было никаких признаков безопасности! ! Когда мы завершили поиск, мы вошли в зону «лобби», уселись в два очень старых стула и сказали заполнить форму! ! Там не было ни компьютеров, ни стойки регистрации, только два грязных сотрудника, которые хотели получить мою личную информацию! ! Еще раз мы должны были бежать! ! Но я оптимист! ! Поэтому, как только мы закончили, парень загрузил наши сумки в гольф-кар и отвез нас на нашу частную виллу с частным бассейном! ! Во время вождения я заметил, что не видел других гостей, не один! ! Когда мы остановились на нашей вилле, Боже мой, это выглядело очень грязным и старым! ! Мы спустились по лестнице, чтобы добраться до входа на виллу, и стало еще хуже! ! В комнате был запах, который я даже не могу описать, это было ужасно! ! Ванная была старой и пахла. Я не купал там животных, я не хотел ничего трогать! ! Они попытались уложить Роуз на нашу кровать, что означало 0 из счастливой годовщины! ! Это был бы хороший жест, если бы на моей кровати не было мертвых мух! ! Комната была очень старая, НИЧЕГО НЕ КАК КАРТИНЫ! ! Бассейн на вилле был грязным и выглядел, как он не был очищен в течение месяца! ! Мебель патио возле бассейна была старой и грязной! ! В главной зоне виллы не было телевизора, который вы должны были покинуть, выходя на улицу по соседству с «TV ROOM»! ! Я и моя жена стояли там в полном шоке! ! Грязно выглядящий сотрудник (с ним было все в порядке) вручил нам ключ от виллы, но замок был старым и определенно не был в безопасности! ! Я спросил человека, сколько было других гостей, он сказал, что ТОЛЬКО ВЫ и ОДИН ДРУГОЙ ГОСТЬ! ! В тот момент я был готов! ! Он спросил меня, счастлив ли я, что нет! ! Я связался по телефону с моим турагентом и сообщил ей об условиях курорта и о том, как небезопасно мы себя чувствуем! ! Мы никак не могли остаться там даже на одну ночь! ! Я чувствовал, что если бы мы пошли спать, нас могли бы ограбить, это было так тенисто! ! Наш турагент увидел фотографии и сразу же начал искать для нас другие варианты размещения! ! Поскольку было уже поздно, поиски были безумными, потому что мы никак не могли там остаться! ! Через час после регистрации мы нашли другой курорт, и такси было на их пути, чтобы добраться до нас! ! Я сообщил «Стойке регистрации», что из-за курорта моя вилла и проблемы с безопасностью мы проверяем немедленно! ! Эта леди сказала, что поняла! ! Так же и этот человек! ! Я спросил о возмещении, и леди сообщила мне, что это вернется на мою кредитную карту! ! По возвращении домой я получил письмо от COCOON RESORT, в котором говорится, что они НЕ ВОЗВРАЩАЮТ МЕНЯ, ПОТОМУ ЧТО Я ПРОВЕРИЛ, ЧТО РЕШЕНИЕ МОЖЕТ БЫТЬ НАЙДЕНО! ! Какое разрешение? Это было грязно, сотрудники выглядели так, как будто они нас подставили. МЫ НЕ ЧУВЛИЛИ БЕЗОПАСНО, НИЧЕГО ИЗМЕНЕНИЯ КОМНАТЫ НЕ МОГУТ ПОМОЧЬ! ! О, нам также сказали, что выбор еды был ограничен из-за нехватки гостей! ! Это был худший опыт в моей жизни! ! Мы были там около часа, и COCOON RESORT не вернет наши деньги! ! НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! ! У меня есть фотографии! !