Туры в Берувела
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2024
- Новогодние туры 2024
- Раннее бронирование туров
Отели
Берувела
Берувела
- Всего (34) Перейти>>
Погода
в Берувела
в Берувела
- Сегодня: 31 °С Прогноз
Курорты
Шри Ланки
Шри Ланки
- Бентота
- Берувела
- Ваддува
- Индурува
- Калутара
- Коломбо
- Маравила
- Негомбо
- Унаватуна
- Хиккадува
Показать все курорты
Отзыв на Occidental Eden Beruwala 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в январе,
3
Прилетели 5.01 в третий раз!
Первые два раза ( 2016,2017) было просто Супер!
2019 - нет, есть нюансы ...( приехали с друзьями, нахваливая ,что было отлично, они прилетели с нами)
При заезде нас постигло разочарование...
-поселили с третьего раза ( прокол ресепции ( сначала в 12 приходите, пришли не готово..ушли..приходите через 2 часа...ок... пришли,... готов только один номер -друзей... а наш нет!
Учитывая,что мы не в первый раз , а в третий!!!, отношение просто ужас...
Окей, заселили через полчаса...
У друзей был день рождения, пока не напомнили, никто даже не чесался....
В итоге сказали сами в столовой, они поздравили,...,
Прокол опять с ресепции, скорее всего они просто не подали заявку,хотя мы напоминали и наш турагент им писала!
Про свою годовщину, которую планировали отпраздновать тут , мы уже и не напоминали, они естественно опять прокололись...молча отпраздновали сами.
Когда были второй раз, нам дали номер Delux ( улучшенный) это было в 2017.. плюс подарили катание на водном мотоцикле ( привезли и увезли), потом через несколько дней пригласили на ужин с менеджером( собрали туристов,кто был неоднократно) ещё и подарком подарили..
Вообщем было отлично, естественно, в третий раз мы думали будет ещё круче или хотяб на уровне, а нет!
Кухня -супер, персонал-супер, пляж -отличный
Отношение и сервис ресепции и администрации- Отвратитеный!
Больше не приедем!
Первые два раза ( 2016,2017) было просто Супер!
2019 - нет, есть нюансы ...( приехали с друзьями, нахваливая ,что было отлично, они прилетели с нами)
При заезде нас постигло разочарование...
-поселили с третьего раза ( прокол ресепции ( сначала в 12 приходите, пришли не готово..ушли..приходите через 2 часа...ок... пришли,... готов только один номер -друзей... а наш нет!
Учитывая,что мы не в первый раз , а в третий!!!, отношение просто ужас...
Окей, заселили через полчаса...
У друзей был день рождения, пока не напомнили, никто даже не чесался....
В итоге сказали сами в столовой, они поздравили,...,
Прокол опять с ресепции, скорее всего они просто не подали заявку,хотя мы напоминали и наш турагент им писала!
Про свою годовщину, которую планировали отпраздновать тут , мы уже и не напоминали, они естественно опять прокололись...молча отпраздновали сами.
Когда были второй раз, нам дали номер Delux ( улучшенный) это было в 2017.. плюс подарили катание на водном мотоцикле ( привезли и увезли), потом через несколько дней пригласили на ужин с менеджером( собрали туристов,кто был неоднократно) ещё и подарком подарили..
Вообщем было отлично, естественно, в третий раз мы думали будет ещё круче или хотяб на уровне, а нет!
Кухня -супер, персонал-супер, пляж -отличный
Отношение и сервис ресепции и администрации- Отвратитеный!
Больше не приедем!
Автор: EkaterinaK
Дата публикации: 10-01-2020
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Occidental Eden Beruwala
10.12.2019
Отдыхали в этой гостинице с 18.11. по 29.11 этого года с друзьями. Хочется выразить огромную благодарность персоналу гостиницы за их работу, которую они делают.Очень внимательные, приветливые, добрые, отзывчивые ребята, особенно хочется отметить менеджера-девушку по имени Tharani, она помогает решить
Подробнее
27.09.2019
Отдыхали в отеле в рамках рекламного тура, понравилось обслуживание, прекрасное питание, широкий пляж. Вся территория в белочках, они ручные. Все в зелени, украшено. Большой бассейн. В номерах чисто, убирались хорошо. Thanks To Tharani!
Подробнее
07.06.2019
We would like to thank Eden Resort and Spa, we are really happy with the service we received. All our requests were accommodated and the attention we received from the staff was simply amazing. About the food, we had dinner, breakfast and lunch, excellent taste.. ????????
A BIG thanks to Ms.Tharani
ПодробнееРядом расположенные отели
Пляж (1 линия)
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Все включено
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Детский бассейн
* без перелета от 54679 руб.
Другие отзывы
30.04.2024
Очень чисто. Хорошие завтраки. Вид на Арарат из окон - просто шикарно.
Шумит вентиляция в ванной (работает только пот выключенном свете)
Подробнее
30.04.2024
Большой и светлый номер, замечательное обслуживание - нас досрочно заселили после ночного перелета, очень хорошая и разнообразная кухня в ресторане
Такого не было
Подробнее
30.04.2024
Мы с 2019 года приезжаем сюда.
Прекрасный отель, отличная кухня и анимация на высоте!
Анимационная команда
Подробнее
30.04.2024
Близко от аэропорта
Долгий сервис - заказ в ресторане, заказ в номер - все оч долго
Подробнее
30.04.2024
Хороший санаторий. Красивая ухоженная территория, чистота и порядок. Мы жили в новом корпусе «Персей»
Подробнее