Туры в Бентота
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Раннее бронирование туров
Отели
Бентота
Бентота
- Всего (83) Перейти>>
Погода
в Бентота
в Бентота
- Сегодня: 27 °С Прогноз
Курорты
Шри Ланки
Шри Ланки
- Бентота
- Берувела
- Ваддува
- Индурува
- Калутара
- Коломбо
- Маравила
- Негомбо
- Унаватуна
- Хиккадува
Показать все курорты
Отзыв на Sea Rock Villa туркласс
добавить отзыв
Отдыхал(а) в феврале,
2.5
Что понравилось: Уютное место, чисто.
Хотелось бы рассказать наше пребывание.. После заселения после обеда, когда мы находились на территории, к нам в номер пришли без предупреждения и забрали роутер и отдали в другой номер. Пока мы сами этого не заметили, никто нас в известность и не поставил... Получается, что персонал может зайти в любой момент и забрать что им нужно.. Когда мы попросили объяснить, почему такое у них происходит, никакого ответа мы не получили. Менеджер, который с нами общался в тот момент, стал повышать на нас голос и показывать рукой на дверь, при этом сказав, что если не нравится что то, можем съехать от них, и это было уже вечером.. никто из персонала даже не извинился, и не понимали что здесь не так. Мы сказали, что если им что то нужно было забрать, то могли бы это сделать при нашем заселении в номер или когда мы в нём находимся. А если бы потом сами бы спросили бы где этот предмет и почему его нет?? Возможно мы бы ещё и виноваты были.. На следующий день управляющая извинилась за поведение менеджера, но ответа мы так и не услышали.. Дело совсем не в том, что в нашем номере не стало роутера, а в отношении.. Считаю, что такое поведение не приемлемо для отеля.. Написала, чтобы гости, которые собираются приехать отдыхать в данный отель, были предупреждёны! И ещё, если вы едете на пляжный отдых, то это место не совсем подходит для этого.
Хотелось бы рассказать наше пребывание.. После заселения после обеда, когда мы находились на территории, к нам в номер пришли без предупреждения и забрали роутер и отдали в другой номер. Пока мы сами этого не заметили, никто нас в известность и не поставил... Получается, что персонал может зайти в любой момент и забрать что им нужно.. Когда мы попросили объяснить, почему такое у них происходит, никакого ответа мы не получили. Менеджер, который с нами общался в тот момент, стал повышать на нас голос и показывать рукой на дверь, при этом сказав, что если не нравится что то, можем съехать от них, и это было уже вечером.. никто из персонала даже не извинился, и не понимали что здесь не так. Мы сказали, что если им что то нужно было забрать, то могли бы это сделать при нашем заселении в номер или когда мы в нём находимся. А если бы потом сами бы спросили бы где этот предмет и почему его нет?? Возможно мы бы ещё и виноваты были.. На следующий день управляющая извинилась за поведение менеджера, но ответа мы так и не услышали.. Дело совсем не в том, что в нашем номере не стало роутера, а в отношении.. Считаю, что такое поведение не приемлемо для отеля.. Написала, чтобы гости, которые собираются приехать отдыхать в данный отель, были предупреждёны! И ещё, если вы едете на пляжный отдых, то это место не совсем подходит для этого.
Автор: Irina
Дата публикации: 07-02-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Sea Rock Villa
02.12.2023
Что понравилось : Все классно. Отель полностью соответствует описанию.
Красивая, ухоженная территория, бассейн и сразу выход на пляж.
Номер хороший, европейского уровня. Завтрак отличный. Цена не самая низкая конечно, но своих денег стоит.
Не понравилось : - Расположение не самое удачное. Сразу за
Подробнее
07.02.2023
Отлично
Не понравилось : Но! один минус- завтраки. При том что еда в ресторане очень вкусная, повар супер! завтраки очень однообразные, может на 1-2 ночи и нормально, но больше- надоедает одно и тоже. Хлеб, масло, джем и кофе не достойны такого уровня ресторана. И еще не советую брать полупансион-
Подробнее
25.01.2023
Отдыхали с мужем и ребенком в 8 номере, просторный номер на втором этаже с большой двухспальной кроватью (на которой мы все помещались) и отдельной односпальной кроватью. В номере есть кондиционер, чайник и холодильник, все что нужно для комфорта. На балконе можно вечером попить чай и послушать океан
ПодробнееРядом расположенные отели
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Все включено
* без перелета от 35509 руб.
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Собственный пляж
Все включено
* без перелета от 12433 руб.
Бассейн
Все включено
Пляж (1 линия)
Собственный пляж
Беспл. парковка
* без перелета от 97043 руб.
Другие отзывы
16.05.2024
Лучший отель на Самуи из тех, что я посещала!
Очень комфортно, все продумано!
Сервис на высшем уровне
Подробнее
16.05.2024
Хороший СПА
Не понравилось: При бронировании выбирал и подтверждал одну большую кровать, но при заселении
Подробнее
16.05.2024
останавливались в этом отеле второй раз, потому что очень понравился в предыдущую поездку. Уютные номера
Подробнее