Отзыв на 25hours Hotel Zurich West 4

Я хотел бы дать хороший отзыв об отеле, но их обслуживания клиентов не хватает. Наше пребывание было в порядке с точки зрения удобств. Гостиничный номер был хорошим, мини-бар в порядке и дополнительные услуги (сауна, прокат велосипедов) были приятным плюсом. Отель также удобно расположен рядом с трамвайной остановкой. НО регистрация заезда и отъезда происходит медленно. Ставни в нашем номере не работали, и когда я сказал об этом на стойке регистрации, мне не поверили. Кроме того, во время нашего первого дня в отеле, сразу после того, как мы прибыли в наш номер, к нам в номер вошел мойщик окон, чтобы закрыть эти ставни (которые, как он заметил, были сломаны). Он постучал первым, но открыл дверь своим ключом. На стойке регистрации могли бы предупредить нас об этом. Вдобавок ко всему, после того, как мы выписались из отеля, мы получили электронное письмо от отеля с просьбой перевести 94 швейцарских франка на их счет, потому что в номере пропала мягкая игрушка. Когда мы приехали, игрушек в номере не было. Я отправил им электронное письмо и попросил извинения за то, что обвинил нас в краже. С тех пор я ничего о них не слышал.