Отзыв на Walliserhof Grand-hotel & Spa 5

Хорошее расположение. Хороший большой бассейн. Два хороших ресторана. Свой скибас до подъемников.

Не понравилось : Отель не соответвует ни пяти звездам, ни своей стоимости. Персонал плохо говорит на английском или не говорит вовсе. Заселили в номер, который совершенно не соответствовал тому, который бронировался. При попытке сменить, сообщили, что это последний номер данной категории. В итоге поменяли на номер якобы более высокой категории с доплатой. При выезде цена доплаты оказалась выше ранее заявленной. Были крайне неприятно удивлены. При этом номер был явно не новый, требующий ремонта, при свете дня обнаружили на креслах и диване пятна. Уборщица во время уборки в один из дней забрала бутылку вина, в которой оставалась еще треть. На ресешене доказывали, что такого не может быть, хотя в итоге уборщица принесла наше вино обратно. Было крайне странно. Шампуни и гели явно оставляют желать лучшего. И не соответствуют заявленному уровню отеля. В целом были разочарованы отелем. Зря потраченные время и деньги.