Туры в Лугано
Отели
Лугано
Лугано
- Всего (30) Перейти>>
Погода
в Лугано
в Лугано
- Сегодня: 18 °С Прогноз
Курорты
Швейцарии
Швейцарии
Отзыв на Swiss Diamond Hotel & Spa 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в июне,
3.5
4
3
Дорого-богато. С массой минусов: кондиционер - одно название: изображает видимость работы, но воздух не охлаждает. Слабый интернет в номерах, на балконах - вообще отсутствует. Вид на озеро отличный, но между водоемом и отелем есть дорога, шум мешает расслабиться. Комаров много, из никто не травит. Зона отдыха - слишком компактная для столь большого отеля, плохой вход в озеро: лестница в тупике зоны отдыха, ступеньки расположены слишком высоко над водой, скользко; приходится спускаться на скользкие камни и плыть под боком моторных лодок. Завтрак - скудный, нет свежевыжатого сока, не говоря уже о шампанском. Заселение - медленное, нерасторопные и неприветливые администраторы. Прибыли в отель в 13:30, вселили только в 15:00, причем вместо забронированного delux с огромным балконом и видом на озеро предоставили ЧАСТЬ suitе - спальню от люкса без гостиной зоны с миниатюрным балконом, а точнее - с отгороженной частью от большого люкс-балкона.
Ванная комната оказалась больше самого номера (душ, джакузи, халаты - всё отлично!), но мы ехали отдыхать не в ванную комнату :). В итоге 1,5 часа ушло на вселение и еще час на замену номера требуемой категории, где, как выяснилось впоследствии, практически не работал кондиционер, балкон не открыть - комарье и дорога. Пришлось потеть и задыхаться всю ночь.
Отель не соответствует пяти звездам и швейцарскому качеству. Минусы перевешивают плюсы. Единственно полезная вещь - отличная парковка. В целом, безликий и старый отель, очень дорого, необоснованные претензии на люкс. Крайне невнимательный персонал на стойке регистрации. В номерах категории delux и выше - лишь две бутылки бесплатной воды, нет кондиционера для волос. Каждый шаг и чих - платный.
Ванная комната оказалась больше самого номера (душ, джакузи, халаты - всё отлично!), но мы ехали отдыхать не в ванную комнату :). В итоге 1,5 часа ушло на вселение и еще час на замену номера требуемой категории, где, как выяснилось впоследствии, практически не работал кондиционер, балкон не открыть - комарье и дорога. Пришлось потеть и задыхаться всю ночь.
Отель не соответствует пяти звездам и швейцарскому качеству. Минусы перевешивают плюсы. Единственно полезная вещь - отличная парковка. В целом, безликий и старый отель, очень дорого, необоснованные претензии на люкс. Крайне невнимательный персонал на стойке регистрации. В номерах категории delux и выше - лишь две бутылки бесплатной воды, нет кондиционера для волос. Каждый шаг и чих - платный.
Автор: JelenaP
Дата публикации: 25-06-2023
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Swiss Diamond Hotel & Spa
14.04.2023
Симпатичный отель, хорошая спа зона,завтраки , красивый номер, внизу круто у озера
Минусы : Брали номер с видом на озеро, хотелось тишины и красоты. А оказалось номер окна выходят на дорогу , шумно, плохая,звукоизоляция. А озеро через дорогу. Не получила того что хотела от этого отеля.
Подробнее
13.08.2021
Прекрасный вид на озеро. Хороший завтрак.
Что не понравилось : Очень маленький номер.
Подробнее
01.07.2021
Свой пляж и парковка, прекрасные бассейны и спа зона, замечательный ресторан. Персонал всегда готов помочь
Не понравилось : Один раз положили грязные полотенца, но по просьбе все сразу заменили. Не стесняйтесь просить о чем-то, персонал максимально нацелен на помощь постояльцам
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Крытый бассейн
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн с подогревом
Бассейн
Бассейн с подогревом
Подходит для детей / семьи
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Другие отзывы
04.05.2024
Отель уже морально устарел с точки зрения номеров, нуждается в ремонте. На 5 звезд, конечно, не тянет
Подробнее
04.05.2024
Все отлично,детский клуб просто супер,еда очень вкусная для деток и взрослых очень разнообразная,бассейны
Подробнее
04.05.2024
Произошла крайне неприятная ситуация с этим отелем.
Очень хотелось его посетить из-за местоположения
Подробнее
04.05.2024
В целом отель понравился! Ресепшен отзывчивый, заселили практически сразу и дали номер по нашей просьбе! Весь персонал тоже отзывчивый, дружелюбный! Уборка на 4! Все понравилось! Особенно бары!
Подробнее
04.05.2024
Отель понравился, все время играли в бочу, аниматор Ахмет супер. Кормили очень хорошо, в пятницу были
Подробнее