Туры в Лугано
Отели
Лугано
Лугано
- Всего (30) Перейти>>
Погода
в Лугано
в Лугано
- Сегодня: 18 °С Прогноз
Курорты
Швейцарии
Швейцарии
Отзыв на Resort Collina D'oro 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в июле,
2
Когда вы видите красоту этого курорта, вы ожидаете получить уникальный опыт.И когда вы доберетесь туда, большая часть персонала будет очень милой.А потом и все остальное отпадает.Мы ехали полтора часа из Милана, чтобы добраться до этого места.Фотографии и показ онлайн показали, что оно того стоило.Бассейн фантастический.Вид сверху великолепный.А потом вы добираетесь до своей комнаты и думаете: «Это не похоже на комнату за 350 долларов за ночь?».Мы звоним вниз и просим принести что-нибудь поесть.И вот она, страшная история отелей типа итальянских вилл: часы работы кухни.Вы не делаете часы на кухне, когда не едите.Период.Но вы думаете: «Когда отель присваивает себе 5-звездочный рейтинг, разве он не обязан подавать еду 24 часа в сутки 7 дней в неделю? ».Так или иначе, «кухня закрыта» было навязанной реальностью.Так что нам пришлось ждать.Пришло время ужина, мы устали, поэтому попросили заказать в номер.Теперь я полностью за роскошный курорт, взимающий с меня высокую плату за изысканные блюда.Но я получил 4 равиоли и небольшую порцию того, что должно было быть ризотто, но это выглядело как армейский рис, плавающий в большом количестве жидкости, с комками чего-то сверху.На вкус равиоли горчили, а ризотто было просто отталкивающим.И они оценили их примерно в 80 долларов.Пожалуйста, посмотрите на фотографии и поймите, что я имею в виду.За завтраком, где персонал был более чем вежлив, мы обнаружили, что кухня в этом месте действительно не соответствует стандартам.Продукты питания были в порядке.Уровень бюджетного отеля в порядке.Но этого недостаточно для курорта по такой цене, не так ли?Я имею в виду, что если я съел мини-круассан и не съел еще один, это говорит вам о том, насколько они не так хороши.То же самое касается тортов и т.Подстандарт.В итоге мы вернули еду и заказали бутерброд с сыром и картофель фри.Который мы потом съели на обед на следующий день, т.к. мы приехали в ресторан через 6 минут после «кухни закрылась». Даже картошка фри была не очень.Можете ли вы представить себе кухню, портящую картошку фри?На третий день дома у нас возникла чрезвычайная ситуация, поэтому нам пришлось уехать.Мы попросили их отменить третью ночь, и мы собирались уехать в 9 утра, то есть задолго до расчетного часа.Они отказались.Затем мы попросили заплатить половину стоимости номера в качестве штрафа, но полная стоимость была слишком большой.Тем более, что мы пробыли уже две ночи.Они отказались.И вот с нас взяли 350 долларов за ночь, которую мы не использовали.Я считаю, что этот отель был красиво спроектирован, а затем передан руководству (или самим владельцам), что не подходит для таких помещений.И не может поддерживать требуемый стандарт.Какое разочарование.
Автор: CharbelKhoury
Дата публикации: 28-07-2022
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Resort Collina D'oro
07.08.2023
![](/_i/1px.gif)
Прекрасное место для отдыха.
Мы останавливались на 5 дней, и мы очень довольны.
Прекрасный богатый завтрак с лучшим качеством продуктов из Швейцарии, безупречная гигиена, безупречный сервис.
Я очень довольна обслуживанием, был один торт, который мне очень понравился в первый день, а потом его не было
Подробнее
18.06.2023
![](/_i/1px.gif)
Абсолютно невероятно.
Я оставил подробный обзор Google, поэтому проверьте его, чтобы узнать подробности.
Короче говоря, персонал, расположение, доступность и отель великолепны.
Все, от смотрителя номера до стойки регистрации, Ивана и компании в ресторане, просто потрясающее обслуживание и отличные всесторонние
Подробнее
12.04.2023
![](/_i/1px.gif)
Плюсы: Расположение отеля очень спокойное. Красиво сразу после восхода или заката.
СПА потрясающий, с эмоциональным душем, сауной, турецкой сауной, комнатой отдыха, массажным кабинетом, фитнес-студией, крытым бассейном с джакузи с холодной и горячей водой и открытым бассейном с джакузи на открытом
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Крытый бассейн
Бассейн с подогревом
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн
Бассейн с подогревом
Подходит для детей / семьи
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Другие отзывы
23.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Персонал доброжелательный, улыбчивый. Уборка ежедневно. В номере чисто.
Персонал плохо понимает Английский
Подробнее
22.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Отель деградировал после коронавируса завтрак был включён, но завтраком кормить не хотели, пока не принесли
Подробнее
22.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Хороший отель, небольшой, поэтому очередей на приеме пищи никогда нет)
Но нам попался очень шумный
Подробнее
22.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Большой, красивый, ухоженный отель. Продуманная инфраструктура. Детские развлечения проходят в на протяжении
Подробнее
22.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Отличный отель чистый светлый, кондеры работают хорошо, убирались в номерах каждый день, меняли полотенца
Подробнее