Отзыв на Hotel Rotary Geneva 4

Расположение и номера: Отель может похвастаться отличным расположением, номера хорошо оборудованы и удобны.
Этот аспект моего пребывания оправдал все ожидания.
Проблема с потерянным предметом: К сожалению, мой опыт был омрачен серьезной проблемой безопасности.
Я случайно оставил свои iPod в номере при выезде.
Поняв это позже, я немедленно связался с отелем, который сообщил мне, что они еще не убрали номер и проинформируют меня по этому поводу.
Отслеживание потерянных iPod: Из-за плотного графика я вернулся в отель ближе к вечеру.
Тем временем я использовал приложение Apple Find My для отслеживания своих iPod, которое показывало их перемещение по Женеве, определяя конкретный адрес: улица Жан-Шарль Амат, 6, 1202 Женева.
Я принял меры предосторожности и дистанционно заблокировал iPod, чтобы предотвратить неправильное использование.
Отсутствие разрешения: на следующий день трекер показал, как iPod возвращаются в отель.
Я сообщил об этом руководству отеля, предоставив всю информацию для отслеживания.
Однако ответ был обескураживающим.
Руководство выразило полное доверие своим сотрудникам, но не разрешило мою проблему удовлетворительным образом.
Вывод: Хотя я ценю доверие отеля к персоналу, я как гость чувствую недостаток клиентоориентированного решения проблем в данной ситуации.
Мой опыт подчеркивает потенциальную проблему безопасности для будущих гостей.
Я бы посоветовал быть осторожным с личными вещами и предложить рассмотреть другие варианты, где безопасность гостей является главным приоритетом.