Отзыв на Holiday Inn Express Geneva Airport 3

Трансфер от/до аэропорта удобен, а расположение хорошее для полетов. Комната была чистой. Но эти хорошие вещи, к сожалению, омрачены общим очень плохим опытом.

Прежде всего: агент на стойке регистрации Леандро был ужасно груб и не должен работать в сфере обслуживания клиентов. Когда мы приехали, чтобы зарегистрироваться, он был занят за компьютером, без проблем, мы ничего не сказали и терпеливо ждали, но он сказал: «Пожалуйста, подождите минутку!» ! Хорошо… затем во время его очень недружелюбного заезда я сказал ему, что заметил, что меня поместили в комнату с двумя кроватями, можно ли иметь только одну? Он сразу говорит «НЕТ», даже не проверив… Я сказал: «Ну, можешь проверить?» Он сказал нет, я уже знаю. Вау, спасибо. Он не поблагодарил меня за то, что я стал платиновым участником, и в целом был чрезвычайно груб, зол и не являлся хорошим представителем отеля.

Кроме того, наша ночь в номере была очень шумной, стены очень тонкие. На следующее утро горничная входит в номер без стука… несмотря на то, что это день моего отъезда. Никаких извинений.

Наконец, завтрак — это шутка. Ноль горячих блюд, только немного хлеба, хлопьев, мяса и сыра. Быстрорастворимый кофе. Позже вы обязательно потратите деньги в аэропорту на что-то еще, так зачем вообще останавливаться в отеле, который предлагает «бесплатный завтрак»?

Таким образом: не ожидайте здесь типичного опыта IHG; Хотя вы можете выбрать отель торговой марки из соображений постоянства, этот не соответствует никаким стандартам и того не стоит.