Отзыв на Wenceslas Square Hotel Apartments 4

расскажу о том, как данное местечко кидает туристов на деньги. в июле я забронировала комнату в данном отеле на декабрь с возможностью бесплатной отмены до начала декабря. в начале сентября гостиница списала с моей карты стоимость одной ночи проживания. в конце сентября я нашла более привлекательный вариант проживания и воспользовалась возможностью бесплатной отмены. но ни в сентябре, ни в октябре, не в следующие 3 месяца я так своих денег не получила. после долгих разборок с подключением моего банка и booking отель мои деньги так и не вернул. до декабря гостиница утверждала, что они денег не списывали, это ошибка банка (у меня даже осталось письмо с ответом представителя по имени Jakub Ferko), а после декабря они сменили позицию и стали уверять, что я поздно отменила бронирование! в итоге деньги возвратил в январе сайт booking. а я в этот отель ни ногой!