Отзыв на Ea Hotel Tosca 3

Мы с мужем посетили этот отель в декабре, выбрали его по положительным отзывам и были уверены, что в Европе можно смело размещаться в 3*, они все на хорошем уровне. Но то, что мы здесь увидели, это просто за гранью.
Персонал на ресепшен не отличается приветливостью, женщины неопрятные. Будут долго тяжелым взглядом смотреть из-за стойки, не привстанут поприветствовать и никогда не поздороваются первыми.
Номер (№35)
Стены просто покрашены краской, мебель очень затертая, две кровати сдвинуты вместе, шторы мятые. Волосы на стенке душевой кабины. Потолок - армстронг (очень неуютно и некрасиво для жилой комнаты). Светильник был один, плитки серые от грязи, со следами потеков (если что, заменить одну грязную плитку на новую - копейки, но для этого видимо надо уважать гостей). Ковровое покрытие старое и грязное просто напрочь, такого эффекта можно добиться только если его не пылесосить вообще никогда. По всем углам клоками пыль и всякий сор, под кроватью мусор, за тумбочками ужас что. Я аллергик, и к утру у меня уже заложило нос от такой грязи.
Мебель кстати сказать тоже протирают не дочиста, пачку влажных салфеток перевела на уборку.
Полотенец - 2 на человека + одно для ног.
Как показал следующий день - ежедневная уборка заключается в выносе мусора и добавлении туалетной бумаги. Не пропылесосили и не чистили раковину (по разводам мыла синего было видно).
Вот еще одна зарисовка - поднимаемся мы на свой этаж, а прямо на грязном паласе в коридоре разложено белье из прачечной для номеров. Я спрашиваю горничную: "Разве можно чистое постельное белье на грязном полу раскладывать?" На что мне ответ: "А куда же еще? У нас приспособлений никаких нет." И чтобы я совсем не сомневалась, что так и надо, добавила: "У нас же 3*, а не 4 и не 5". В общем, чтобы оградить себя от этих нерях, всегда оставляли номер с табличкой "не беспокоить", наводила порядок сама.
Белье в стирку могло по пол-дня лежать на полу в коридоре, напротив нашего номера сутки какая-то тряпка грязная валялась.
Пылесос каждое утро экспонировался в коридоре, но мы ни разу не слышали, чтобы он работал, уборку общих коридоров тоже не видели, как и результатов ее.
"Ресторан"
Еда иногда практически просто заканчивалась, нерасторопные женщины в постоянно мятой одежде не торопились добавлять. Грязную посуду убирать тоже никто особо не торопился. Как-то ели между двух столов, заваленных грязной посудой. При этом женщина из персонала еле шевелясь сметала руками крошки на столах, потом ей попалось видимо какое-то пятно, так она наслюнявила палец и стала его стирать, салфетки и столовые приборы, которые ей казались чистыми, тетя обратно в раздачу минуя кухню возвращала. Ни тряпочек, ни сметок (видимо эти "приспособления" тоже используются начиная с 4*), салфетки с грязными пятнами на столах лежат, ежедневно не меняются. Я о качестве еды промолчу, экономя Ваше время. Сами представьте, что там может быть, если такие неряхи заведуют всем этим.
Я намеренно не буду ничего комментировать о расположении отеля, прочих нюансах, т.к. считаю, что нет плюсов, которые могли бы перекрыть минусы. Tosca была не самым дешевым отелем, из которых мы выбирали, и уж точно 3* не дают права хозяевам предлагать услуги настолько нижайшего качества. Не тратьте свои деньги на тех, кто этого даже не пытается заслужить, я бы вообще такой хлев закрыла.
А директору отеля стоит разогнать весь персонал или ужесточить контроль (хотя я подозреваю, что его все устраивает, ведь не слепой же человек).
Или повесить над входом табличку "Ждем в гости тех, кто достоин худшего".