Отзыв на EA Hotel Sonata 4

Плюсы: цена, расположение
Минусы: отношение персонала, чистота приборов, нет отопления

Останавливались в зимний период в двухместном номере. Получили не лучший опыт из-за того, что в номере не работало отопление. Пробовали выставить регулировку на максимум (разные режимы/положения). Во второй день сутра мы рассказали о проблеме на ресепшене - пообещали разобраться. По возвращению к вечеру в номере было так же холодно (ночью по ощущениям 13-15 C° в комнате, на улице было -10 C°❗️). На протяжении времени пребывания в отеле спали в уличной одежде и под двумя одеялами. Еще раз уточнили на следующий день на ресепшене, помогут ли с проблемой, другая работница пообещала уточнить - ничего не произошло. Так и подошел наш день отъезда - по выселению мы встретили того работника, который изначально обещал разобраться с проблемой - мы сказали, что отопление так же не работало и уточнили возможна ли компенсация для нас из-за таких неудобств. Когда мы поделились нашим опытом и температурой комнаты с работником - нам не поверили, что проблема не была решена и мы бы не смогли спать в таком холоде. Когда мы предложили пройти в комнату и проверить насколько было холодно - нам отказали и напомнили, что у нас выселение, компенсация предложена не была. Один из худших опытов остановки в отелях.

Помимо этого:
- грязные приборы на завтраке и работники, которые не торопились их заменить (сославшись на то, что они просто старые).
- Платная питьевая вода в номере, дорогая, даже нету по приезду.

Сам завтрак был неплохим - классический шведский стол.