Туры в Прагу
Отели
Праги
Праги
- Всего (714) Перейти>>
Погода
в Праге
в Праге
- Сегодня: 10 °С Прогноз
Курорты
Чехии
Чехии
- Божий Дар
- Брно
- Карловы Вары
- Марианские Лазне
- Махово озеро
- Прага
- Теплице
- Чешский Крумлов
- Яхимов
- озеро Липно
Показать все курорты
Отзыв на Royal Plaza 3
добавить отзыв
Отдыхал(а) в мае,
Хамство и неуважение.
Мы забронировали 3-х местный номер с одной большой кроватью стоимостью 95 Евро (за несколько недель до заезда). Приехали поздно ночью, уставшие, в надежде отдохнуть после длительного перелета. Но нас заселили в какую-то конуру, площадью 15 кв.м, две односпальные кровати были расставлены вдоль стен и между ними проход 50 см, одеяла были короткие (нужно было выбирать или ноги накрыть или плечи), холодно, даже воды не было (ни комплимента от отела, ни за деньги). В холодильнике была недопитая кем-то бутылка шампанского. Менеджер на ресепшн сказал, что это единственный имеющийся номер и он ничего не может сделать, произошла ошибка, но все вопросы нужно задавать утром. Утром выслушали наши претензии, даже не извинились за доставленные неудобства, долго с менеджерами центрального офиса обсуждали условия компенсации и предложили заплатить 70 Евро, ровно сколько стоил номер-конура! На вопрос о компенсации за доставленные неудобства мною был получен ответ: а за что вам компенсация, ваш что здесь били? Далеко до цивилизации им еще шагать. Но мы голосуем рублем, и нужно чтобы все, кто рассматривает этот отель, смогли для себя решить, нужно ли им ждать, чтобы их еще и били здесь.
Мы забронировали 3-х местный номер с одной большой кроватью стоимостью 95 Евро (за несколько недель до заезда). Приехали поздно ночью, уставшие, в надежде отдохнуть после длительного перелета. Но нас заселили в какую-то конуру, площадью 15 кв.м, две односпальные кровати были расставлены вдоль стен и между ними проход 50 см, одеяла были короткие (нужно было выбирать или ноги накрыть или плечи), холодно, даже воды не было (ни комплимента от отела, ни за деньги). В холодильнике была недопитая кем-то бутылка шампанского. Менеджер на ресепшн сказал, что это единственный имеющийся номер и он ничего не может сделать, произошла ошибка, но все вопросы нужно задавать утром. Утром выслушали наши претензии, даже не извинились за доставленные неудобства, долго с менеджерами центрального офиса обсуждали условия компенсации и предложили заплатить 70 Евро, ровно сколько стоил номер-конура! На вопрос о компенсации за доставленные неудобства мною был получен ответ: а за что вам компенсация, ваш что здесь били? Далеко до цивилизации им еще шагать. Но мы голосуем рублем, и нужно чтобы все, кто рассматривает этот отель, смогли для себя решить, нужно ли им ждать, чтобы их еще и били здесь.
Автор: ИаА
Дата публикации: 31-05-2017
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Royal Plaza
Все отзывыРядом расположенные отели
Другие отзывы
24.04.2024
Пятерка пятерке рознь, вот это реальная пятерка!Идеальный отель, вкусная еда, алкоголь нормальный, из
Подробнее
24.04.2024
Добрый день!
Отель полный восторг для детей и взрослых! Главная отличительная черта это грамотное зонирование
Подробнее
24.04.2024
Понравилось: Нам понравилось абсолютно всё. Великолепный сервис, всегда готовый помочь и откликнуться
Подробнее
24.04.2024
Очень понравилось в отеле , чисто , свежо , очень уютно в номере . Очень часто езжу по делам и останавливалась
Подробнее