Отзыв на Panorama 4

Останавливались в отеле на 5 ночей в конце марта - начале апреля. Сразу говорю, что в Праге была в первый раз, других отелей не видела, поэтому сравнивать не с чем. Но сам по себе отель произвел очень хорошее впечатление. В отличие от некоторых других гостей, которые писали здесь отзывы, ничего "старого, потертого" мне увидеть не пришлось. На мой взгляд, внешний вид вполне респектабелен. Мы приехали рано утром, но до заселения нас попросили подождать пару часов, что считаю вполне нормальным, так как расчетные часы во всех отелях обычно 12.00-14.00, раньше же заселяют по возможности. Значит, в нашем случае такой возможности не было, и мы просто погуляли по окрестностям. Далее был момент, немного нас огорчивший, точнее - удививший: при оформлении заселения молодой человек на ресепции очень долго и упорно пытался объяснить нам по-английски (в котором мы, увы! не преуспеваем), что ему необходима кредитная карта, на которой будет заблокирована некоторая сумма, чтобы можно было взять ее в расчет, если мы будем пользоваться мини-баром. Неприятными в этой ситуации были два момента: 1) о необходимости наличия карты никакой информации отелем предоставлено не было, и у нас вполне могло ее не быть; 2) буквально в двух шагах стояла женщина-администратор, которая, как потом оказалось, прекрасно говорила по-русски, и можно было просто попросить ее объяснить нам ситуацию, а не мурыжить нас добрых минут 10 ))))) Впрочем, это, конечно, мелочи. Далее этот молодой человек, прекрасно видя, что заселяются две женщины, отправил нас в номер с двухспальной кроватью, который к тому же оказался напрочь прокурен. С просьбой поменять номер я обратилась к другому администратору (той самой женщине, говорящей по-русски), вопрос с заменой был решен моментально. Поэтому настроение в начале заселения нам немного подпортил только тот молодой человек. К счастью, на этом все неприятные моменты закончились. Горничная в нашем новом номере (на 12-ом этаже) не только прекрасно говорила по-русски, но была исключительно доброжелательна и профессионально консультировала нас по всем вопросам, касающимся и отеля, и города, и страны ))) В дальнейшем с отелем были связаны только положительные эмоции: удобное расположение совсем рядом с метро, лояльная цена, отличный "шведский стол" на завтраки. Особенно покорил бассейн на верхнем этаже, в котором можно было отлично расслабиться после насыщенного экскурсионного дня, наслаждаясь в дополнение к плаванию прекрасным панорамным видом из окон. Что еще безмерно приятно: бесплатный wi-fi на всей территории отеля! - редкость для Европы. Так что огромное спасибо руководству отеля и персоналу за наш удавшийся отдых.
Еще не могу не упомянуть здесь один момент, касающийся не самого отеля, но города Праги вообще. В качестве рекомендации: кому доведется выбирать экскурсии, идите в Библиоглобус (офис расположен в центре) и смело заказывайте все, что ведет Сергей Поликарпов - фантастический экскурсовод: компетентный, доброжелательный, удивительно "юморной"! - 6-часовая экскурсия по городу с ним пролетела, как один миг.