Отзыв на Gallery Hotel Sis 3

В Марте 2020 г.
Должна была состояться чудесная поездка в Прагу и по др. городам Европы.
Оплата была стопроцентной в данный отель (250 евро), к сожалению, началась пандемия и границы были закрыты!
Ваучер на помещение отеля был продлён до конца августа 2022 г., мы бы рады были приехать, но начались февральские события на Украине и Чехия первая, кто прекратила выдавать визы!
Мы обратилась в отель с помощью представителя лично и затем я писала письма на эл. почту с подробным обоснованием и предоставлением скринов и ссылок на источники, что выезжать мы эти 2 года не могли никак!
В первую встречу Елена К. Предложила вернуть 50 евро и пояснила, что это наши проблемы!
Ваучер продлять не будет.
На второй встрече вышел ее супруг Артём, Елена отказалась выйти-пообещал подумать на счёт продления ваучера или компенсации.
Но… нам пришло письмо отписка- Сертификат до конца августа либо пусть воспользуется кто-то другой!
Далее ещё дважды с безрезультатными моими обращениями в отель По эл почте мне приходили письма- отписки!
Далее я написала, что напишу отзывы про отель, на что мне было сказано, что я угрожаю!
Хотя это мое право))). Пришло очередное письмо с ожиданием нас до конца августа!
И тишина….так наши же оплаченные Деньги не были возвращены, хотя отели, оплаченные в др городах Европы и авиабилеты были переведены в ваучеры и продлены!