Отзыв на Esplanade 5

Пожалуй главный плюс данной гостиницы, это - удобное расположение в центре. Если для кого-то важен фасад, то еще и он - внешне красивое здание. 

Вместе с тем, это скорее 4*, чем 5*.

Кроме того, в ходе проживания были два неприятных "сюрприза", о которых ниже.

По поводу звездности. 5* предполагают, в том числе, множество мелочей, делающих жизнь более комфортной. К примеру, в номере должен быть чайный набор, или хотя бы бесплатная бутылка воды. В санузле - банный халат. В Esplanade всего этого нет. Более того, не смог найти, прошу прощения за подробность, запасного рулона туалетной бумаги при том, что имеющийся был на исходе уже при заселении.

Кстати санузел в целом довольно скромный. 

Очень душно в комнате. Вентиляция плохо поставлена. Доступ воздуха только через открытие окон.

Большой минус, снижающий, на мой взгляд, звездность - это крайне слабая звукоизоляция между комнатами. Очень слышны шум шагов над головой, хлопанье дверями в корридоре, а также разговоры в корридоре и в соседней комнате.

Завтрак разнообразен, но качество продуктов оставляет желать лучшего. Пластмассовый сыр. Бесвкусные овощи. Еле теплые "горячие блюда". Система хранения тепла слабая, но при этом достаточная, чтобы, если приходить не с раннего утра, яйца всмятку уже давно стали крутыми. Тоже все вроде бы мелочи, но звездность именно в этом и выражается. 

Интернет не очень быстрый и довольно нестабильный. Приходится достаточно часто перелогиниваться.

В целом, эта гостиница - добротная 4*. И категорически не стоит той цены, которую предлагает.

Теперь о неприятных сюрпризах.

Первый. На протяжении всего пребывания (пять полных дней) велись ремонтные работы, с громким сверлением и работой молотком. Начиная с 9.00, а один раз и с 8.00. А в отпуске, между прочим, хочется поспать. Да и днем иногда вздремнуть. Не тут-то было.

Со стороны администрации гостиницы было бы корректно уведомлять о подобном при бронировании номера и предоставлять возможность отказаться. А тем, кто все же заселяются, давать хорошую  скидку.

Второй неприятный сюрприз, - это оплата за все пребывание при заселении. Очевидно, что по прилете времени разменять достаточно денег на местные кроны еще не было. Так вот при оплате не в местной валюте, будь то карточкой или наличными, гостиница берет комиссию на обмен в 9%. В итоге проживание стоит дороже, чем рассчитываешь. Почти на 10%.