Отзыв на Duo (wing) 4

Интерьер отеля достойный

К сожалению, наш опыт проживания в этом отеле оказался крайне разочаровывающим.
По прибытии нам сообщили, что через день в отеле будет полностью отключена вода по техническим причинам.
Мы путешествовали с двумя маленькими детьми и попросили отменить бронь на дни отсутствия воды, но, к сожалению, получили отказ.
Отсутствие воды длилось с вечера до обеда следующего дня, что сделало пребывание практически невыносимым: невозможно было воспользоваться туалетом, элементарно умыться или обеспечить детям базовый комфорт.
Особенно неприятным было то, что сотрудники отеля закрыли все общие туалеты, что только усугубило ситуацию.
Дети были сильно расстроены, а общее впечатление от проживания осталось крайне негативным.
Очень жаль, что подобные обстоятельства не были должным образом учтены в отношении гостей, особенно семей с маленькими детьми.