Отзыв на Clarion 4

Сразу же обозначу свое отношение – нам с супругой этот отель очень нравится.
Подтверждением этого является то, что здесь останавливаемся уже в пятый раз.
Нравится то, что отель удобно расположен – он немного в стороне от основных туристических маршрутов, однако находится в границах Старого города.
Это очень удобно: с одной стороны, большинство основных достопримечательностей Праги досягаемы либо пешком, либо до них удобно добраться городским транспортом – остановки автобусов и трамваев рядом с отелем.
В то же время, с другой стороны, сам отель как бы «спрятался» в тихих улочках Старой Праги, вдалеке от шума и суеты всегда бурлящего центра города.
Это особенно актуально по вечерам, когда хотелось просто отдохнуть от экскурсий и променадов по городу.
Не знаю как у кого, но у нас женой обычно получалось «наматывать» пешком по 12-14 км в день, поэтому к вечеру приходили в отель уже изрядно уставшие, и естественно хотелось покоя и тишины.
Это типичный городской отель для туристов, как бы перевалочная база.
Сюда приезжают на несколько дней, чтобы продолжить путешествие по Чехии или Европе дальше.
Но он лишен тех пороков и всего того негатива, который обычно присущ большинству такого рода «гостиниц», а именно – неразбериха, грязь, кое-какое обслуживание и т.д. и т.п.
Здесь все наоборот – чисто, уютно, прекрасный сервис.
В отеле сделали недавно ремонт, поэтому номера выглядят очень свежо.
Почти за недельное пребывание здесь мы ни разу не видели уборщиц, которые, как в некоторых отелях уже с раннего утра громыхают своими тележками по коридорам, не дают выспаться назойливым стуком в дверь, поднимая с кровати – убирать, мол, надо.
Как и в какое время они убирают, мы не видели, однако номер всегда был буквально вылизан!
Каждый день меняли полотенца, постельное белье через день.
На мебели ни пылинки.
Сантехника в полном порядке.
В такой номер всегда было приятно войти.
Надо отдать должное вкусу администрации отеля – на наш взгляд, очень удачно подобрали цвет стен в номере, сделав их не столько лимонного, сколько солнечного оттенка.
Под стать этому подобраны кремовые шторы, покрывала на кровати, мебель.
Вообще персонал в отеле очень квалифицированный.
Многих уже знаем по многу лет.
Большинство из них прекрасно говорит по-русски, отлично знают свое дело.
Как у всяких туристов, у нас нередко возникали различные организационные вопросы – что и где расположено, как добраться до той или иной достопримечательности, часы работы и т.д. и т.п.
Мы всегда получали быстрый и четкий ответ или рекомендации, нередко сопровождавшиеся прочерченным на карте-плане города маршрутом и листком-приложением с расписанием движения городского транспорта.
Поэтому пользуясь случаем, хотим с супругой передать привет и сказать большое спасибо менеджерам Petra Kratochv?lov?, Sharkah, а также Ales и Adalbert.
В отеле очень неплохой ресторан.
К сожалению, как-то так складывались обстоятельства, что знаем его исключительно по завтракам.
Пообедать или поужинать нам ни разу здесь не удавалось.
Когда в этот приезд, наконец-то, собрались это сделать, то попытка оказалась неудачной – там обслуживали делегацию туристов на полупансионе.
Поэтому совет: если захотите пойти в ресторан «Benada» (именно так он называется), то заранее согласуйте и обговорите этот вопрос на ресепшн.
Что касается завтраков, то они вполне нормальные: обычный хороший завтрак для четыре звёздочного отеля.
Скажу более, из отеля «Clarion Hotel Prague Old Town» мы поехали дальше, в Мариинские Лазни.
Там был у нас пятизвездочный отель.
Я не могу сказать, что завтраки там были лучше.
В любом случае, мы были всегда сыты – и колбасных изделий хватало, и сыров тоже.
Про йогурты я уже не говорю.
С овощами и фруктами было также очень не плохо – свежими ананасами, папайя и плодами манго не потчевали (видно, на момент нашего пребывания они еще не вызрели на плантациях Праги!), но яблоки, нектарины, виноград, груши всегда были.
Однако есть определенные вопросы по обслуживанию.
В этот раз в ресторане была новая команда официантов.
Не могу сказать, что они были ленивы или неаккуратны, скорее как-то не организованы.
Поэтому типичной была такая ситуация, когда девушки выстроятся у входа на кухню, и мило беседуя, ждут, пока постояльцы позавтракают, чтобы только тогда убрать использованную посуду.
То, что сделать это желательно еще тогда, пока люди завтракают, им не всегда приходило в голову.
Преувеличивать не буду – иногда убирали, но большей частью делали это уже тогда, когда посетители, завершив завтрак, уходили.
В немало степени это было связано с тем, что негативное влияние на других оказывала их коллега Ольга, которая постоянно собирала возле себя компанию, как на танцах в сельском клубе.
Наблюдая ситуацию, мы четко можем констатировать, как только этой Ольги не было, например, работала другая смена, все было по-другому: официанты четко убирали со столов.
Вообще надо отметить, что эта Ольга довольно бойкая и бестактная девица.
Как-то я попросил ее убрать стол.
Сразу замечу: он был сервирован и приготовлен для завтрака, однако при этом «забыли» протереть поверхность от крошек и других следов и разводов от предыдущего завтра.
Ответ Ольги меня обескуражил!
Она заявила, что надо сесть за другой стол, поскольку этот якобы «девочки не успели убрать». Тогда вопрос – зачем чистую посуду и приборы на грязный стол поставили?
Когда я все-таки попросил убрать Ольгу именно этот стол (он был у окна и не на проходе), мне было заявлено буквально следующее: если хочешь завтракать, садись туда, куда сказали.
Фраза «и не надо выпендриваться» при этом добавлена не была, но тон этой Ольги не оставлял сомнений: что она подразумевается.
От такой «милой непосредственности», скажу честно, прямо оторопел!
Никогда не ожидал, что в этом отеле такое могут заявить постояльцу.
С Ольгой дальше я уже не разговаривал, молча сам вытер все подтеки салфеткой и стряхнул крошки на пол.
Обращать внимание на то, с каким остервенением она не ставила, а буквально жахала на стол чашки, я не стал.
Скорее всего, Ольга с Украины, и отношения России с этой страной сейчас не в лучшем состоянии.
Однако никто не дает Ольге права выносить свои эмоции и антипатии на гостей отеля, тем более этот отель не ее собственность, а она в нем обычный работник по найму, причем не самого высокого ранга.
Конечно, все это мелочевка, неприятно было только в первые минуты.
Однако этот инцидент никоим образом не отразился на нашем с супругой хорошем отношении к этому отелю.
И не повлияет на желание при следующем посещении Праги вновь остановиться здесь.
В заключении хотел бы дать совет тем, кто выберет «Clarion Hotel Prague Old Town». Пусть вас не дезориентирует цена, которую вам укажут в евро.
Если у вас банковская карта также в евро, оплату в этой валюте отель не принимает.
Все переводится в кроны, причем по весьма невыгодному курсу.
Учитывая, что ваш банк будет конвертировать кроны в евро, чтобы списать их с вашего карточного счета, потери могут быть ощутимыми – до 12-15%. Чтобы уменьшить их, сразу обговаривайте при заказе номера цену в кронах и платите кронами.
Где выгодно поменять их в Праге, найдете.
Или платите рублевой картой.
Это выгоднее, чем в евро с двойной конвертацией.