Отзыв на City Club 3

Добрый день !
Отдыхали в отеле Cuti Club в период со 2-го по 8-е января 2020 года . 3-х местный номер , включен завтрак .
Трансфер привез нас в отель к 9.00
Нам сказали погулять до 15.00 ,так как заселение в номера начинается с этого времени.
Мы вернулись в 15.00 , на ресепшн огромная очередь.
Мы попросили дать нам ключ от номера так как мы давно уже прибыли в отель , получив ответ что наш номер ещё не готов ,мы ждали ещё час .
Как оказалось для всей очереди ,которую я описывала ранее номера не готовы.
Спрашивается - как так !? Выселение людей проходит до 10.00 , а подготовить номера к 15.00 нет возможности ?!
В коридорах отеля и в номерах ощущается четкий запах амиака.
В номере было очень холодно так как батареи были отключены .
Первую ночь спали в теплых кофтах и шерстяных носках .
Так же в номере ,не считая ванной комнаты , всего 4 розетки , две из которых используются для прикроватных светильников и одна для телевизора под потолком .
В ванной комнате 2 ёмкости под жидкое мыло и ни одна из них не работает,приходилось открывать крышку и " черпать" мыло сверху .
Так же в номере отсутствовали мини-бар и фен.
По поводу уборки : ковролин в номере не пылесосили .
Полотенца меняли ,но в 50% случаев они были с дырками, один раз с остатками крови
Вода в кране нагревалась только спустя 15 минут .
Очень тусклое искусственное освещение, свет будто приглушённый.
Для потолков 4 метра 2-х бра мало , на мой взгляд.
А так как в городе темнело уже в 16.00 - открывать шторы и пускать естественный свет -смысла не было .
Да и окна у нас выходили во двор , а там , практически вплотную стояло соседнее здание .
Едем дальше.
Нет информации до которого часа нужно заказать сухой завтрак ,при раннем выезде из отеля ( в аэропорт или на экскурсию).
Так получилось что мы приболели за время нашего прибывания в Праге .
Как то вечером мы попросили на ресепшн стакан кипятка , на что девушка закатила глаза ,цыкнула и сказала что чайник сломан .
По-русски персонал не говорит, если не понимают каких-то слов на английском - так же психуют ,цыкают и закатывают глаза .