Туры в Прагу
Отели
Праги
Праги
- Всего (714) Перейти>>
Погода
в Праге
в Праге
- Сегодня: 21 °С Прогноз
Курорты
Чехии
Чехии
- Божий Дар
- Брно
- Карловы Вары
- Марианские Лазне
- Махово озеро
- Прага
- Теплице
- Чешский Крумлов
- Яхимов
- озеро Липно
Показать все курорты
Отзыв на Buddha-Bar Hotel Prague 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в декабре,
2
Неприветливый и непрофессиональный ресепшн. Я забронировал со своего аккаунта 2 номера для себя и друзей с полной предоплатой до начала поездки . Отель деньги не снял . В день приезда с моей карты было заблокировано за 2 номера проживания и 500 евро депозит . О депозите нас никто не предупреждал . Когда мы обратились в сервис по работе с клиентами Отель ответил , что гости не знают Английского ))) , хотя общение было на английском и слово deposit мы знаем .
Итак в день отъезда наши друзья выезжали первыми . Ресепшн несмотря на заблокированные средства за 2 номера с моей карты , берёт оплату наличными с моих друзей !!!! А затем и с меня , сказав что разница в деньгах придёт на мой счёт . К чему такие манипуляции с деньгами ? Зачем делать все что бы гостю было неудобно и он терял в конвертации валют? Девушка и молодой человек на ресепшн очень злы , грубы и непрофессиональны . Они грубили гостям . Чувствуется неприязнь к русскоговорящие людям . Хотя сотрудник ресепшн, прекрасно понимала русский . Не проблема- мы говорим по английски, наши друзья нет . Это был повод взять с них деньги наличными . Вместо помощи.
Лобби внизу не работает , бармена нет . Кофе нужно наливать самим . В день приезда ресепшн отказался бронировать Буда бар , сказал там закрыта кухня . Мы пошли туда сами и поели . Меняйте персонал и довольных гостей будет больше.
Итак в день отъезда наши друзья выезжали первыми . Ресепшн несмотря на заблокированные средства за 2 номера с моей карты , берёт оплату наличными с моих друзей !!!! А затем и с меня , сказав что разница в деньгах придёт на мой счёт . К чему такие манипуляции с деньгами ? Зачем делать все что бы гостю было неудобно и он терял в конвертации валют? Девушка и молодой человек на ресепшн очень злы , грубы и непрофессиональны . Они грубили гостям . Чувствуется неприязнь к русскоговорящие людям . Хотя сотрудник ресепшн, прекрасно понимала русский . Не проблема- мы говорим по английски, наши друзья нет . Это был повод взять с них деньги наличными . Вместо помощи.
Лобби внизу не работает , бармена нет . Кофе нужно наливать самим . В день приезда ресепшн отказался бронировать Буда бар , сказал там закрыта кухня . Мы пошли туда сами и поели . Меняйте персонал и довольных гостей будет больше.
Автор: МарияЕ
Дата публикации: 22-12-2019
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Buddha-Bar Hotel Prague
16.10.2019
Очень необычный для Чехии азиатский стиль, шикарные номера, которые дышат роскошью и негой. Более чем предупредительное обслуживание (даже входной двери касаться не надо - её своевременно распахивают перед вами кнопкой с ресепшн). Управляемые удаленно шторы, огромный мини-бар, комфортабельный душ, ванна
Подробнее
26.08.2019
Решил попробовать это отель, но, скорее всего, больше в нём останавливаться не буду. Первое впечатление - очень тёмный. Коридоры и комнаты освещаются точечными источниками. Темнотой пользуется персонал и не проводит тщательную уборку, у меня в номере даже не заменили махровую салфетку для рук, а просто
Подробнее
01.08.2019
Была в отеле с дочкой в течение 5 дней: все очень понравилось. Отель расположен в самом центре, очень удобно. Завтрак прекрасный, свежевыжатые соки, просекко, блюда по меню. Прекрасный ресторан/клуб Будда бар. Рекомендую!
ПодробнееРядом расположенные отели
Бесплатный Wi-Fi
Казино
Ночной клуб
В центре
Другие отзывы
03.05.2024
Мы вчера вернулись, всем довольны. Да, уставший номерной фонд с вечно не сливающимися раковинами/туалетами
Подробнее
03.05.2024
Готовьтесь к тараканам, не вкусной еде, ежедневным очередям за одной и той же едой! Мы приехали с детьми
Подробнее
03.05.2024
Хороший турецкий завтрак. Удобная кровать. Комфортный номер. Приветливая девушка на ресепшн
Все нормально
Подробнее
03.05.2024
Плюсы: Отель расположен в идеальном месте!!!!!
Кто то уже писал в коментах На право поедешь в Топкапы
Подробнее
03.05.2024
Отдыхали 10 дней в санатории аквалоо с девушкой. Все классно, номер бронировали комфорт, чисто, уютно
Подробнее