Отзыв на Arkada 4

Ехали семьей. Были заказаны апартаменты. Пришло подтверждение заказа. При вселении попытались заселить нас в обычный номер с дополнительной кроватью. / но по цене апартаментов/. Когда мы сказали, что мы заказывали другой номер и за другие деньги, то выяснилось, что номер который мы забронировали- занят. Нам было предложено переночевать в том, что есть, а завтра с нами будет разбираться менеджер. Учитывая, что апартаменты у них одни, то как он будет разбираться- я даже не могу предположить. Никто не извинился. По телефону говорить он отказался. Если сначала я думал, что просто ошибка, то почитав другие отзывы....