Отзыв на Almandine 4

Долго выбирал аппартаменты и в итоге с оглядкой н аотзывы остановился н аэто мварианте. А жаль.

ПЛЮСЫ:
1. Расположение. Старый город, тихая улица и даже рядом отделение полиции. 2. Учитывая расположение номеров очень тихо и не слышно ничего из соседних номеров.
3. Персонал на ресепшене - радушный и отзывчивый но, при этом не всегда расторопный.
4. Чистота в отеле и номерах


МИНУСЫ:
1. Дичайшая ситуация с категориями номеров. Номер Стандарт оказывается лучше и дороже, чем номер Сьют ("Люкс с 1 спальней" так он подается на букинге) Первый раз такое встречаю. Даже на их сайте, номер Стандарт стоит в самом низу, что подразумевает самую низкую категорию. Так вот - поселили нас "по специальной цене" при 100% предоплате в этот "сьют". Это меня и погубило)))
2. Фото от Almandine Apartments очень хитро сделаны - ибо этот "сьют" находится на чердачном (мансардовом) этаже и на рекламных фото совсем не видно, что большая часть номера имеет мансардовый уклон. Смотрите приложенные мною фото. Причем из-за того, что это мансардовый этаж - окна там очень маленькие и вид на крышу))) Никакой романтики, но тихо. И очень темно в номере, свет какой-то тусклый.
3. Что в номере есть из того, что можно отнести к категории "Люкс"? - НИЧЕГО))) Мебель слегка подуставшая, не встроенный холодильник как в советском ** -отеле (смотрите на фото). Кофемашина nespresso?( о ней написано на сайте) - отсутствует, но если Вы любезно и настойчиво попросите - принесут. Сейф - полное отсутсвие как в номере, так и возможности оставить ценные вещи на ресепшене. Все самое ценное - носим с собой)) Тапочки и халаты - тоже отсутствуют, но после просьбы - принесли. Полотенца для лица? Отсутсвуют. Умывальники - привет из 90-х. - нет полочек для туалетных принадлежностей. При этом Apartments Almandine любезно начислили себе **** (смотрите на букинге) - профанация чистой воды.
4. В номере нет кондиционера))) На вопрос - а как можно жить тут летом? Ибо крыша нагревается нешуточно - сказали что приносят напольные кондиционеры и устанавливают. Думаю, вы понимаете весь вред от такого кондиционирования. 5. Про такое понятие как "бар" забудьте - подают только бутылочку воды и на том спасибо.
6. На сайте пишут, что номер 54 кв. м. - профанация. В номере обнаружилась пустая комнатка размером 7-8 кв. метров. Я так понимаю, когда снимает его большая семья китайцев, там ставят дополнительные кровати. Ну а сецча сона абсолютно пуста. Ощущение, что там хранят Голема)))
7. Очень неприяная ситуация сложилась при выезде. Мы заранее писали отелю и просили о позднем выезде (в 19:30) и готовы были его оплатить. В день приезда нам его подтвердили, в день отъезда - утром нам его также подтвердили. Но, когда мы пришли в обед (14:00) оставить покупки, нам "любезно" сообщили, что мы должны выселиться в 15:00. После долгих переговоров нам таки разрешили остаться до 17:00 вместо ранее подтвержденных 19:30. Такое понятие как custumer satisfaction отелю незнакомо. Очень некрасивая ситуация. Сиюминутная выгода для отеля важнее, чем удовлетворенный клиент.
8. Скуднейшие завтраки. Отель для экономии придумал их подавать. Т.е. вы ничего выбрать не можете, вам приносят мини-омлет, стакан сока и выбор сыров-нарезок. При этом при заказе непонятно - завтрак входи в стоимость или нет. Я лично думал, что входит. Не жалко дополнительно оплатить, но лучше питаться в ресторанчиках рядом. Точно будет вкусней.
9. Нет сейфа в номере и на ресепшене.