Отзыв на Grandhotel Nabokov 4

1. Я отдыхаю здесь 2 недели. Выбрала комнату дабл-комфорт для одной себя. Но по приезду получила комнату чуть больше, супериор. Халат, чайник-чай-кофе, туалетика, уборка ежедневная.
2. Я взяла полный пансион и 24 процедуры в неделю, т.е. всего 49( лаборатория-бонус). Питание очень хорошее, большой выбор на разный вкус. (Не было творога ни разу, но я пережила это).
Чай в ассортименте есть всегда. А это не во всех отелях, опытные знают!
3. Лечебная база разнообразная. Процедуры проводятся по расписанию, его надо соблюдать. Можно докупить процедуры выборочно, как в спа ,так и на рецепшен, например, тайский массаж, косметические для лица.
Персонал старается, чтобы сделать пребывание комфортным.
4. Был слабый wi fi, но после моего обращения улучшился. И вообще, на замечания реагируют, видно, что топ-менеджер спа и другие ответственные лица заботятся об улучшении обслуживания и устранении недостатков, им это важно.
5. Культурная программа неплохая, в лоби отеля. Был фортепьянный вечер, диско, саксофон, арфа. Можно танцевать.
6.Имейте в виду, что реально запросить поздний выезд, рецепшен идет навстречу,чтобы найти возможность.Услуга платная, вполне доступная.
Мне обошлась с обедом 50 евро.
7.Я даю отелю высокую оценку и рекомендую вам, не пожалеете!
8. Конечно, были спорные моменты, есть еще, что нужно и можно улучшить. И мы говорили об этом с топ-менеджером.
Но вот это душевное участие, искреннее и явное желание исправить и помочь очень подкупает и оставляет приятное впечатление. Хочется вернуться еще раз