Отзыв на Bristol Kolonada 4

Отдыхали в этом отеле в марте 2018 года.
Он относится к группе отелей Бристоль, видимо, поэтому наши ожидания были несколько завышенными.
Мы сами работаем в гостиничной индустрии, и потому ожидали соответствия отеля четырем звездам по всем параметрам оценки.
Увы.
Бронировали гостиницу самостоятельно на сайте гостиницы, это было наиболее выгодно.
Удивились, что за тот же номер на русскоязычном сайте цена в евро была ниже, чем на англоязычном (!). А когда узнала, почем наши соседи покупали туры с лечением и полупансионом, ужаснулась и никому не сказала, во сколько обошлось нам наше размещение.
Разница была более чем в три раза.
Брали только завтраки, лечение не бронировали, так как в Карловых Варах не первый раз и уже знаем, что единственный и эффективный способ лечения там - это пить минеральную воду.
Все остальное - вариант более или менее откровенного дорогостоящего развода, так как даже минеральные ванны почти во всех гостиницах будут разведены водопроводной водичкой, в том числе и в этой.
Зато питьевой курс минеральной воды, грамотно назначенный и неукоснительно соблюдаемый, творит чудеса.
Причем в отличие от Рогашки Слатины здесь доступ к минеральным источникам еще бесплатный, что не может не радовать.
Основным критерием выбора гостиницы была близость к минеральным источникам, чтобы не было поводов пропустить прием водички..
В этом плане отель себя полностью оправдал, расположения лучше сложно придумать и найти.
В силу этого отель всегда под завязку заполнен, и, видимо, поэтому злоупотребляет терпением постояльцев по прочим пунктам.
При заселении никакого радушия от персонала.
Все относятся к гостям с большой прохладцей, типа надоели вы все нам уже.
Заселили нас сначала в ужасный номер в задней части отеля, похожем на кладовку, с крошечными оконцами под потолком, очень тесный да еще со ступеньками по пути доступа к номеру, что нам категорически не подходило.
Мы решительно попросили поменять номер, нам предложили два на выбор, и мы остановились на чудесном угловом номере, тоже в задней части гостиницы, с видом на скалу, но нас это не напрягало, так как номер был просторный, чистый, уютный и тихий (чего не дождешься от номера с видом на Колонаду). Мебель замечательная, из натурального шпона в классическом стиле.
Ванная чистая и красивая.
Косметические принадлежности исправно пополняли каждый день и они хорошего качества(шампунь и гель для душа в красивых бутылочках, лосьон для тела в тюбиках). В номере есть мини-бар, цены невысокие.
Стаканы, тарелки, столовые принадлежности.
Телевизор, кресла для отдыха и столик.
Очень хорошо.
Есть халаты и тапочки.
С отеле есть своя спа-зона, куда нужно записываться.
Небольшой, но чистый бассейн с обычной водой, вирпул и сауна.
На входе выдают шапочки, полотенца, простыни.
Не советуем ходить перед обедом, могут запросто минут за 15-20 до обеда выключить свет и подводный массаж.
Без света в раздевалке темно, убиться можно.
Как не боятся ответственности за травмы постояльцев?!
Отель большой, сформирован из нескольких бывших жилых домов, соединенных между собой.
Поэтому много переходов, лесенок, лифтов.
Кто ходит на лечение, путаются и ругаются.
Оформление общественных пространств плачевное.
Все покрашено масляной краской, как в больнице, бесприютно и скудно, вызывает тоску.
Никак не 4 звезды.
Обшарпанные диваны в зонах отдыха.
Грустно.
3 дня не могли попасть на прием к врачу.
Это удивило больше всего.
Не поняли политику отеля в этом вопросе тоже.
Питание - брали завтраки.
Неудобство такого варианта состоит в том, что в этом случае за тобой постоянное место не закрепляется.
Свободное занять не можешь, так как там сидят закрепленные гости.
В итоге приходишь на завтрак и ждешь, когда занятые официанты соблаговолят обратить на тебя внимание и подобрать тебе местечко.
Некомфортно.
Еда на завтраке стандартная, особо ничем не радовали.
Поразились количеству жареных в плохом жире продуктов на завтраке.
Вроде санаторий?
И все лечат ЖКТ? Где диета?
В итоге старались с отельными службами пересекаться как можно реже, чтобы не портить себе отдых.
Отлично проводили время у себя в номере и на прогулках по городу.
Всем здоровья!