Отзыв на St. Joseph Royal Regent 4

Новый стильный, современный отель. Посещали с женой Карловы Вары, совмещая отдых с лечением, регулярно в течение 6 лет из них подряд в течение 5 лет останавливались в Рояль Регенте.
Последний раз были июнь - июль 2015 года. Мы пенсионеры, для нас соотношение цена-качество был определяющим критерием выбора и мы остановились на этом отеле. На наших глазах отель улучшал качество обслуживания во всех направлениях.
Лечебная база, одна из лучших среди отелей в Карловых Варах, медперсонал: врачи, процедурные сестры, очень профессиональны и работают в большей части со дня открытия отеля, постоянно, проходят тренинги и курсы повышения и совмещения специальностей. Сейчас большинство процедурных сестер может выполнять основную часть назначений, и качество от этого не страдает, мы это утверждаем на своем опыте.
Питание производится в ресторане в форме шведского стола, ограничения в количестве блюд и порций отсутствуют, в последний приезд отметили резкое улучшение ассортимента и качества блюд, появилось много разнообразных фруктов. Появились горячее напитки в течение всего дня, один раз в неделю проводятся дни чешской кухни, имеется диетическое питание хорошего качества.
Во время ужина выступают музыканты разных жанров, играют очень мелодично с хорошо подобранным репертуаром. Номера просторные 23-26 м. кв, потолки высотой отколо 3 м., мебель современная, очень эргономично скомпонована, удобно и ничего лишнего, вполне достаточно для отдыха. Большая двуспальная кровать с хорошим матрасом, подушками и бельем. Санузел с ванной или с душевой кабиной, и биде. Мебель и сантехника хорошего качества за 5 лет износа практически не заметно, это относится и к самому номеру. Уборка ежедневно.
В отеле прекрасная SPA зона на верхнем этаже с большим бассейном, саунами, джакузи и солярием с очень красивым видом на все Карловы Вары .
Менеджемент отеля от директора до портье очень внимательный, доброжелательный, готов решить любую проблему от поиска и доставки ноутбука, который улетел в Прагу , до трансферта, упаковки багажа, помощи в аэропорту с такс фри и т.п.
Особенно хочется отметить высочайшее качество работы службы резервирования и размещения. Последние 3 года мы самостоятельно резервируем отель и все вопросы от документов для визы до желаемого номера решается быстро, четко и без сбоев.
До последнего времени у отеля был сайт с отсутствием современных сервисов, что вызывало некоторое неудобство, но недавно появилась обновленная современная версия в которую включены все необходимые функции. Сайт очень информативный, прекрасно представлены номера и он лайн бронирование.
На следующий сезон опять собираемся в Рояль Регент и с удовольствием воспользуемся сервисами нового сайта.