Отзыв на Luxury Spa Hotel Olympic Palace 5

Отель в целом неплохой, но есть существенные недостатки.
1. Травматичные углы кровати.
Бились коленями многократно и больно.
На Букинге есть замечания на этот счет, отель знает, но допускает травмирование клиентов.
2. Свет в коридоре - испытание.
Ночью пойти в туалет (извините)- еще подумаешь.
Свет включается от датчика движения и заливает изголовье кровати, будя спящего человека.
3. Питание.
Голодным, конечно, не останешься, всегда можешь взять как минимум яичницу, кашу и сосиску.
И ассортимент есть, но при всём многообразии выбора нам было сложно.
И кофе не кофе.
Кофе должен быть из хороших зерен.
А для мясной и сырной нарезки лучше использовать более дорогие сорта.
Извините за снобизм, но если вы 5 звезд, и проживание стоит вполне приличных денег, продукты должны соответствовать статусу отеля.
Вкусный домашний йогурт.
5. СПА. Милая зона, но бассейн мал, в длину всего метров 10. Сауны хорошие.
К процедурам претензий нет.
6. Персонал.
Тут как повезет.
Есть чудные сотрудники (две дамы на рецепции, официанты бара). Но есть разные.
Не сложилось понимание, что персоналом серьезно занимаются и внедряют стандарт обслуживания.
7. Из хорошего.
В отеле вполне чисто.
Достаточное количество зонтов.
Удобно, что автоматически распахивается входная дверь.
Лифты работают безотказно.

В Карловых варах отдыхаем регулярно, поэтому есть возможность сравнить с другими хорошими отелями, не в пользу Олимпик палас.
И хотим, чтобы вы стали лучше.