Отзыв на EA Hotel Mozart 3

Отель оставил не однозначные впечатления: дни удивительного восторга резко сменялись днями полного разочарования.
Номеров в Моцарте не много.
Мы жили в двухместном номере на 2 жилом этаже(3 снизу). В номере 4 окна,все выходят на гору с лесенкой в соседний отель и ресторан у Швейка.
Старые оконные двойные деревянные рамы имеют приличную звукоизоляцию, поэтому это плюс.
Солнце в комнату не проникает вообще, поэтому сыровато и холодно(погода была 12 ночью,18 днем, в номере больше 22 градусов не поднималось). Уборка качественная, смена полотенец постоянная.
Фен дали на ресепшене по просьбе.
В номере нет чайника, но есть плоский достаточно большой телевизор.
Мы были с ребенком до 6 лет и не нуждались в доп. кровати, но были приятно удивленны, что диван был застелен и лежала подушка.
Вайфай есть в номере, качество связи не постоянное.
Через несколько дней нас переселили в другой номер с видом на реку, на 4 этаже, там всё время светит солнце, поэтому в номере сухо и тепло.
Конечно он гораздо меньше, совсем стандартный номер с кроватью,2 тумбочками и столом.
А вот причина переселиния – тараканы на втором этаже, стали для нас не приятным сюрпризом, а для работников отеля нет, как нам объяснили, ресторан систематически травит тараканов, те в свою очередь приходят в Моцарт.
И это обычное явление.
Если бы хоть в одном отзыве об этом упоминалось, я бы выбрала основное здание Есениус или что-то другое, т.к. путешествую с ребенком и ни разу в Карловых Варах(а я была более чем в 10 разных отелях за последние 20 лет там) не сталкивалась с этим.
Ресторан.
Тут как раз все зависит видимо от смены персонала.
В некоторые обеды и ужины не возможно было накормить себя и ребенка, цветная капуста с брокколи не доваренная, все не соленое, полито странным соусом, суп на явных кубиках вроде магги и тп.
Зато на следующий день еда вся была прекрасно сварена, выбор не большой, но есть в достатке овощи, фрукты, сладкое, мясо и рыба, запеканки и блинчики!
Тарелки со стола убирают быстро.
Каждый прием пищи предлагают платные напитки, но всегда есть чай, горячая вода и консервированный компот.
Про посуду хочется написать отдельно: тарелки не все и не всегда чистые, на чашках часто следы помады, а на чайных ложках остатки еды.
В один из ужинов, взяв тарелку из чистой стопки, вся моя рука оказалась в не отмытой еде.
Отложила эти 2 тарелки в сторону, отошла помыть руки, вернувшись взяла из стопки снова тарелку, и какого же было мое удивление, вляпавшись снова в них же!
Т.е. их просто положили опять в чистые!
Тут смолчать не получилось.
Зато после общения с персоналом столовой, на следующий день вся посуда стала на порядок чище!
Это плюс, что от замечания, персонал стал тщательнее следить за чистотой посуды!
Значит пожелания гостей для отеля все таки что-то значат.
Все приемы пищи это шведский стол.
Никаких блюд под заказ за несколько дней нет.
Для пропускающих прием пищи дают сухие пайки.В них входят: батончик мюсли, апельсиновый сок, масло, хлебцы, арахисовая паста, паштет, одноразовый нож и сливки.
Лечение.
Каждый гость проходит посещение медсестры, затем врача и получает расписание процедур.
Все процедуры проходят там же, в Есениусе.
Персонал весь в возрасте, но вежливый, никто не хамил.
Процедур назначают много и разных, учитывая необходимость и пожелания гостей отеля.
Расположение замечательное у Моцарта, до источников совсем близко.
Фотографии ресторана прикреплю к отзыву Есениуса, т.к. ресторан находится в главном здании.
Если поеду ещё раз,то с удовольствием выберу снова этот отель,только номер сразу попрошу этажом повыше!)