Отзыв на Bristol Kralovska Vila 4

Мы были в Карловых Варах в первый раз в 2014 году, жили и лечились в отеле Сан Суси.В этом 2016 году лечение там было дороговатым для нас ( из-за курса евро ) и мы выбрали отель Королевская Вилла, который входит в группу Бристоль.Пробыли мы там 17 дней.
У нас был номер 3401, на четвертом этаже.
Это оказался огромный номер ( площадь комнаты не менее 38 квадратных метров плюс большая прихожая и плюс два туалета ! ) Нам всё понравилось.
В самом конце сентября еще цветут розы и другие цветы, вокруг отелей идеальная чистота и красота.
Единственная трудность для всех впервые приезжающих в отели Бристоль - это трудность в ориентации.
Все отели расположены недалеко друг от друга и связаны между собой подземными/наземными коридорами.
Но ввиду того, что отели расположены на склоне очень нелегко запомнить на каком этаже находится вход в отель или переход в подземный коридор ( В нашем отеле выход например на улицу был на отметке в лифте +1 и -1 .
А еще в лифте есть отметка 0. Короче первые три дня все пенсионеры блуждают и опаздывают на процедуры.
Так как процедуры ходишь принимать в разные отели.
Но эта трудность у многих проходит через неделю.
Далее: питание отличное, но без излишеств.
Были фрукты ( арбуз, груши, киви, дыня, яблоки, сливы ), мороженое ( 3-4 вида), отличный кефир.
Вечером всегда 2 вида небольших но вкусных пироженных.
Почему-то бассейн всегда был не загружен, то есть в нем находилось не более 5-7 человек.
А бассейн отличный !
Есть сауна женская и мужская, есть турецкая баня.
Есть джакузи.
Из мелочей, которые иногда портили хорошую картинку можно отметить один момент: в ресторане не всегда оперативно работали официанты ( были задержки в 5-10 минут с подачей блюд ). Кроме того были моменты ( особенно в обед ), когда в наличии какое-то время не было чистых чайничков или чайных ложек.
Говорят, что эти проблемы у Бристоля из-за того, что резко сократили обслуживающий персонал.
Бар в отеле Бристоль Палас есть, но он в сентябре-октябре не работал видимо по причине небольшой заполняемости отелей Бристоль.Хотя российских туристов стало больше после понижения цен в августе.
Кстати, в отелях 90% - россияне, процентов 5 - казахи.
Но указанные выше мелочи совсем не омрачили наше пребывание в отеле.
Нам повезло, что в Бристоле в конце лета значительно снизили цены и мы смогли попасть сюда.
Заканчивая скажу так: если удастся накопить денег, то хотелось бы еще раз попасть в этот отель !
Если этот отзыв будут читать работники Бристоля, то у меня есть три предложения для улучшения сервиса: 1) выделить подземное кольцо переходов каким-то цветным кодом особенно в трудных местах - под отелями и возле лифта в отеле Георгий хаус .2) добавить российские тв каналы.
В отелях есть несколько русско язычных каналов, однако они все политизированные, смотреть пропаганду не хочется.
Хорошо бы заменить 1-2 таких канала на более нейтральные ( путешествия, загородний, культура ) 3) добавить в папку для гостей в каждом номере перечень оказываемых медицинских услуг с кратким их описанием и назначением для того, чтобы пациент смог бы сам заказать дополнительные платные процедуры.