Туры в Карловы Вары
Отели
Карловых Вар
Карловых Вар
- Всего (188) Перейти>>
Погода
в Карловых Варах
в Карловых Варах
- Сегодня: 15 °С Прогноз
Курорты
Чехии
Чехии
- Божий Дар
- Брно
- Карловы Вары
- Марианские Лазне
- Махово озеро
- Прага
- Теплице
- Чешский Крумлов
- Яхимов
- озеро Липно
Показать все курорты
Отзыв на Carlsbad Plaza Medical Spa & Wellness Hotel 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в мае,
2
1
2
3
Хочу поделиться мнением о проживании в отеле Carlsbad Plaza.
Не смотря на устойчивое мнение о том, что это лучший отель в КВ, безумно разочарованы пребыванием там в мае 2012.
Мы забронировали и оплатили далеко не самый дешевый в отеле номер splendid seute. Без разумного объяснения причин нам был предоставлен номер, не соответствующий описанию данной категории с официального сайта отеля. В том числе, отсутствовал ряд обозначенных в описании номера помещений. Вместо заявленного вида на парк и курортную зону окна выходили во внутренний дворик типа "колодец". В ответ на заявленные претензии - полное нежелание решать проблему со стороны менеджмента отеля.
Впервые столкнулись с такой ситуации, когда в отеле такого уровня на более чем справедливые претензии к размещению руководство отеля не только не признало своей вины, но и не предоставило никакой разумной компенсации.
Уровень сервиса по сравнению с пребыванием там два года назад значительно упал. Персонал не дозовешься. Обращения к менеджерам не помогают. Такое ощущение, что всем работникам глубоко наплевать на ваше мнение о происходящее в этом отеле.
Никому не советую туда ехать, учитывая грандиозные цены в отеле по меркам КВ. Будете чувствовать себя обманутыми. Мы много путешествуем, останавливаясь в отелях высокого уровня. Такое отношение к гостям я действительно увидела впервые.
Не смотря на устойчивое мнение о том, что это лучший отель в КВ, безумно разочарованы пребыванием там в мае 2012.
Мы забронировали и оплатили далеко не самый дешевый в отеле номер splendid seute. Без разумного объяснения причин нам был предоставлен номер, не соответствующий описанию данной категории с официального сайта отеля. В том числе, отсутствовал ряд обозначенных в описании номера помещений. Вместо заявленного вида на парк и курортную зону окна выходили во внутренний дворик типа "колодец". В ответ на заявленные претензии - полное нежелание решать проблему со стороны менеджмента отеля.
Впервые столкнулись с такой ситуации, когда в отеле такого уровня на более чем справедливые претензии к размещению руководство отеля не только не признало своей вины, но и не предоставило никакой разумной компенсации.
Уровень сервиса по сравнению с пребыванием там два года назад значительно упал. Персонал не дозовешься. Обращения к менеджерам не помогают. Такое ощущение, что всем работникам глубоко наплевать на ваше мнение о происходящее в этом отеле.
Никому не советую туда ехать, учитывая грандиозные цены в отеле по меркам КВ. Будете чувствовать себя обманутыми. Мы много путешествуем, останавливаясь в отелях высокого уровня. Такое отношение к гостям я действительно увидела впервые.
Автор: YanaGrom
Дата публикации: 14-05-2012
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Carlsbad Plaza Medical Spa & Wellness Hotel
02.08.2013
Очень хороший отель.
Шикарные большие номера, мыльно-рыльные принадлежности на выбор 3-4 вида, меню подушек, в барах огромный выбор напитков.
К персоналу никаких вопросов, молодцы! Я не лечилась и не пользовалась бассейном.
А мой спутник очень доволен всеми процедурами и квалификацией врачей.
Говорит
Подробнее
07.05.2013
Прекрасный отель с хорошим благоустройством. Всё очень красиво и уютно. Прекрасная симфоническая музыка во всём отеле. Очень понравилась клиника, для фигуры полно интересных предложений, организм проверяет от и до, дорого, но очень качественно. так же понравился банный комплекс, ходила туда каждый день
Подробнее
05.02.2013
Прекрасный отель, особенно начинаешь это понимать когда приезжаешь в Карловы Вары ...., но в другой отель.
При приезде Вас встретят дворецкие и как принцессу отведут на ресепшен, а вещи доставят уже в приготовленный номер.
Да, имейте ввиду, что при въезде в отель с Вас попросят 500 евро, лучше отдать
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
* без перелета от 148982 руб.
Другие отзывы
01.06.2024
Хорошее расположение
Дверь в ванную комнату не имеет никакой звукоизоляции.
Постельные принадлежности были только для 2х человек.
Было только 2 ёмкости с водой по 100мл на 3 человек.
Подробнее
01.06.2024
Отель прекрасный, территория большая, детские аниматоры шоу программы, большой аквапарк все великолепно
Подробнее
01.06.2024
Отлично для ночевки между рейсами. Приветливый персонал. Хороший завтрак. Есть трансфер.
Очень неудобный санузел в family-room. Были сложности с подключением к интернет.
Подробнее
01.06.2024
Приезжаем сюда уже не первый раз..присоединились к d club..поэтому теперь этот отель нам как 2- дача)
Подробнее
01.06.2024
Приезжаем сюда уже не первый раз..присоединились к d club..поэтому теперь этот отель нам как 2- дача)
Подробнее