Отзыв на EA Hotel Jessenius 3

В этом году отдыхала в данном комплексе EA в четвертый раз.
Очень удачное место положение.Все было чудесно , несмотря на некоторые недостатки.
Доброжелательный персонал на процедурах, великолепные медсестры и врачи, прекрасная горничная ,уборка номера на отлично.Проживали в этот раз в Моцарте .
Далее про ресторан.
Еда нормальная без изысков, но хорошая.
Тесновато, столики маленькие, стоят тесно, народу много собирается со всех отелей, но вроде все помещаются в итоге.
Работники ресторана доброжелательны и профессиональны за исключением одного сотрудника.
К сожалению узнать ее имя нам не удалось, но это женщина средних лет со стрижкой с темными волосами довольно худощавая.Это сотрудник совершенно профессионально не пригоден работать в непосредственном контакте с людьми , груба, имеет конфликтный характер.
Меня лично она публично оскорбила по поводу который известен только ей самой.Ей показалось , что я на завтрак пошла 2 раза.
Первый раз в 7 часов, а затем в 9 часов.
Но в 7 часов я была на колоннаде и пила воду, в 8 часов на процедурах и в только в 9 часов пошла на завтрак.
Я не поняла какие у нее должностные обязанности убирать посуду или охранять еду от клиентов.
Да и вообще почему клиент не может в этом ресторане , где время завтрака обозначено с 7 до 10 разбить свой завтрак на 2 этапа до процедуры и после нее.Во всех отелях Европы да и Азии клиент заходит на завтрак столько раз,сколько ему надо до купания что-то перекусит после моря или процедуры чай попьет.
Но я так никогда не делала.
Процесс питания должен приносить положительные эмоции и так как эта сотрудница внесла в этот мой процесс негатив, я отказалась ходить на завтраки и ужины, чтобы не портить себе здоровье.Я вообще то приехала в Чехию оздоровляться.Но другие очень профессиональные сотрудники ресторана пригласили меня в последний день на ужин, да и перед отъездом я сходила на завтрак.
Сотрудники не имеющие профессиональной этики не должны работать непосредственно с людьми, чтобы не портить деловую репутацию и рейтинг отеля