Отзыв на Falkensteiner Hotel Montenegro 4

Только вернулись – были во второй раз, т.к. в прошлом году он нам очень понравился и даже впечатлил, недостатков почти не было.
Запланировали поездку и застолбили путевку еще зимой на 2 недели, и… оказалось, что в этом году дела обстоят намного хуже, на порядок.
Кто в первый раз, тому, возможно, показалось всё прелестным, но сравнение штука полезная.
Итак, первое, что мы заметили – это качество шведского стола:
1. Ассортимент завтрака остался на уровне (вообще тут сложно придумать разнообразие блюд – в основном всё везде стандартно: каши, мюсли, яйца, бекон, тосты, плюшки, овощи и фрукты, но тем не менее еще каждый день готовят либо оладушки, либо сливовые пельмени, либо пончики). В основном всё Ок, НО вот недожаренную глазунью или омлет получить от девушки-повара просто рас плюнуть – то ли готовит под настроение, то ли к русским у неё такой «особый подход», потому как японцам, американцам и немцам, которые стояли перед нами в очереди, всё было приготовлено по стандарту.
2. Огромный МИНУС фруктам – большинство недозрелые и даже зеленые, о вкусе всё понятно я думаю.
Получить такой фрукт один раз – можно детство вспомнить и посмеяться, но каждый день – это перебор.
Самое обидное, что мы были в сезон этих всех самых фруктов, и, по идее, они должны были быть все местные (кроме бананов), НО можно было пройти 100 метров от территории отеля, или на пляж, или на зеленый рынок, и купить там у местных те же персики, груши, нектарины, виноград, но спелые, сочные, вкусные, аж слюнки текут.
Возможно было есть только арбуз, банан и вытянутый черный виноград, который мелькнул буквально на пару дней и черешню, которая мелькнула лишь однажды за все дни нашего прибывания.
3. Ассортимент ужина намного поскуднел – в прошлом году мы были 6 дней и каждый вечер меню поражало нас разнообразием – попробовать всё было просто невозможно.
В этот раз на 3-4й вечер мы поняли, что такого разнообразия не видать – начались повторы как основных блюд, так и тех, что готовятся при тебе.
Качество приготовленной рыбы тоже заметно упало (вообще черногоры – мясоеды, но в прошлом году мы этого не замечали – и рыба, и морепродукты были прекрасны), морских гадов практически было не видать, что уж говорить о раках, которыми мы насладились в прошлом году… Вместо десерта был предпочтительнее арбуз, потому как мы не любители полупорошковых желе и т.п..
Достойными оказались только заварные пирожные, пару десертов в стаканчике и пропитанный сиропом брикетик (но этим далеко не каждый день можно было насладиться). Прошлогоднего вкусного мороженого мы так и не дождались… Видели однажды тирамису, но исполнение его не ахти.
Сыр явно не маскарпоне, печенье не пропитано должным образом и перебор какао сверху, что создает горечь.
Интересно, кондитер пробует, то, что он приготовил или лишь бы приготовить и на этом все?!
4. Отдельно о напитках – все напитки вечером платные! – это не сколько не мешает, если оно того стоит, и в прошлом году мы с упоением наслаждались, проходя вместе с управляющим кухней а-ля сомелье Ранко по винной карте- за то удовольствие денег было не жалко.
НО в этом году мы перешли сугубо на воду и чай в холодное ливневое время.
Во-1, посоветовать вечером особо было некому – произошли какие-то рабочие перестановки и 2 управляющих, которые обычно всегда были на ужине вместе распределились по одному на утро и вечер, а второй джентльмен управляющий не по части совету в винах.
Поэтому вином мы насладились только в первый вечер, в который по счастливой случайности работал наш «старый знакомый» (Ранко)… Далее все заказанные вина более походили на наши дешевые, разбавленные спиртом, и это, возможно, не далеко от правды, так как и способ подачи их тоже изменился: теперь их приносят уже открытыми, а не открывают при тебе с приличествующими апробациями, и уже не известно то ли это самое, о чем гласит этикетка.
Это касается как вин на пробке, так и маленьких бутылочек вин местного производства (даже кольца на горлышке не увидите).
Об остальном:
1. Уборка почти весь отпуск была на уровне, но один день мы обнаружили на коврике рядом с кроватью ни с того ни с сего взявшийся сигаретный бычок (мы не курящая пара) и волосы с пылью с тряпки, которые пытались под те же коврики спрятать… Жаловаться не стали, т.к. не очень хотелось в отпуске выяснять отношения и вступать в конфликты.
Решили просто не оставлять чаевых при выписке.
Далее подобного не последовало.
2. Как-то после завтрака мы решили пойти в Будву, и по возвращении в номер обнаружили лужу – потек бедняга-кондишн.
Тут же позвонили на ресепшн, описали проблему-нам обещали, что сейчас придет мастер.
Щаз – через час… Мы уже успели принять по отдельности душ, собраться на пляж, а мастера всё нет и нет – прямо эпизод нашей бытовухи.
Спустились на ресепшн, еще раз напомнили о себе (уже другому работнику), сказали, чтобы они разбирались сами, потому как терять день на решение этой проблемы, вместо пляжа абсолютно не хотелось.
Парень сказал Ок, и по иронии судьбы нам понадобилось минут через 15 обратно в номер, где уже вовсю пыхтел и ронял болты мастер.
В сравнении с прошлым годом, когда мы вдруг обнаружили подбитый снизу край стеклянной полки под раковиной (кстати в нынешнем тоже такая проблема была, но мы не стали заострять внимание – видимо, там любят помахать шваброй) и тут же примчались наша горничная и главная; время этого ожидания представляется существенным минусом.
3. Этот отель, и вообще Бечичи – довольно тихое местечко.
Если хотите вечеринок, дискотек и ночного веселья – это в соседнюю Будву.
Но одну ночь мы ощутили на себе это веселье, не знавших и плевавших на порядки отеля и своих соседей сербов… Ребята, по ходу, нажрались и курнули похлеще, чем в американских фильмах, потому как сумели разбудить в 3 ночи и не давать заснуть до 6 утра, находясь на 2 этажа ниже нашего номера.
И решили эту проблему только после пересменки ночного портье.
Надо ли говорить как мы себя чувствовали на ранней экскурсии!? Утром пожаловаться не успели, а вечером на ресепшене нам рассказали про этих залётных на выходные, и что они завтра уже уедут – а нам-то что с того?!
4. Пляж здесь один из лучших, и их, лучших пляжей, не так уж много.
В этом мы убедились с прогулкой в Будву и Рафаиловичи.
Возникают некоторые проблемы с чистотой воды от некоторых санитарных отходов после штормов, но это не вина отеля и в этом году по этой части дела обстоят намного лучше.
Однако эта территория тоже оказалось у нас не без историй). Один день было очень много отдыхающих на пляже, и в нами любимом секторе оставался только один сет (зонт и 2 лежака), причем недалеко от захода в море.
Мы обрадовались, а потом поняли что к чему: в вешалке на зонтике отлетел болт и повесить туда решительно ничего было нельзя.
Пошли к работникам пляжа (аж трое мужчин скучковалось в одном месте!), объяснили проблему и наглядно показали на их зонтике – вроде всё поняли, сказали: «Ок!» и на этом их помощь, оказавшись сугубо психологической, закончилась… Так же нам было не понятно, как так получается, что какие-то люди установили надувные горки и прочее для детей на огороженной территории в воде под наш отель (за вход на пляж мы платим деньги – 10 евро за посещение) и попытавшись полазить по этим горкам нас отправляют платить?! Это же, как получается?! Мало того, что заняли место в воде своей махиной, так еще и плати.
И высказывания работников этой скульптуры, то же не понятно.
Помниться сидели с девушкой на буйках, когда только строилась махина и мужчина в синеватых с белым шортах сидел на высокой горке и когда по незнанию туда полезли дети русские, то мужчина сказав пару фраз на черногорском, а потом поняв, что дети русские сказал: Валите к русским!
Мы были в шоке…
К тому же стали попадаться довольно потрёпанные лежаки с недержанием спинки в фиксированном положении при облокачивании, которые бы следовало заменить.
Замены требуют и тугие ржавые шпингалеты на дверях раздевалок и туалетов, а также к некоторым хорошо бы и ручку приделать.
5. Бассейн маленький и для такого количества отдыхающих считайте, что недоступный.
А так как мы не любители вставать в 6 утра ради хороших мест, то и в этот отпуск насладиться им не сумели.
В СПА просто не пошли в этот раз – в прошлом году нас и так впечатлил массаж с громко жующейся жвачкой массажистки.
В этом году были интересные описания процедур для тела, но как вместить пилинг, джакузи и массаж Ломи-ломи в 1,5ч., когда только сама процедура этого массажа должна столько занимать (причем минимум!), непонятно.
И мы решили не экспериментировать с «недомассажами».
6. Вечерняя развлекательная программа также поскуднела, как и ужин, и поскучнела - каждый 2й день выступает женщина с гитарой и перепевками, которой мировые хиты не удаются и с точки зрения экспрессии, и с стороны силы голоса, и между ее вечерами - саксофонист, однажды пианист, пару раз гитарный дуэт, но все они на одно лицо.
Создается впечатление уставших музыкантов.
Только один вечер, когда представление перенесли внутрь отеля из-за ливня, на саксофониста что-то нашло, и он выдал свою программу с жаром.
Национальных танцев и латинского вечера, что были в прошлом году, не видать.
7. Check out очень простой и в этом году без доп.проверки горничной, но и без детализированного счета на номер, что не очень понравилось – деньги любят счет.
А с некоторыми моментами отдыха доверие несколько снизилось.
Но махнули рукой.
И кстати, здесь несколько хуже стали говорить по-русски, даже те, кто говорил в прошлом году нормально, кроме 2х парней и дамы на ресепшене – английский предпочтительней, и это не применут показать.
И перед отъездом в дверях уже не было анкеты на родном языке для улучшения качества сервиса (для отеля мнение постояльцев уже стало не важно?) – только если ты заглядываешь в гостиничную папку – там есть на инглише…

ВЫВОД: Отель остался на неплохом для Черногории уровне по сравнению с другими, в большинстве своем с хорошей кухней, с одним из лучшим пляжей с большими расстояниями между лежаками, но больше нас туда пока не тянет.
Посмотрим, что с ним будет твориться дальше и когда нас вновь потянет в Черногорию.

Это было наше ИМХО, Алексея и Катерины.