Туры в Петровац
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2024
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2024
- Новогодние туры 2024
- Раннее бронирование туров
Отели
Петровац
Петровац
- Всего (140) Перейти>>
Погода
в Петроваце
в Петроваце
- Сегодня: 15 °С Прогноз
Курорты
Черногории
Черногории
- Бечичи
- Боко-Которская бухта
- Будва
- Герцег Нови
- Котор
- Петровац
- Святой Стефан
- Сутоморе
- Тиват
- Ульцинь
Показать все курорты
Отзыв на Monte Casa Spa & Wellness 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в июле,
2.66667
1
3
4
Сегодня начался наш долгожданный отпуск в отеле Monte Casa.Сказать, что отель разочаровал, не сказать ничего.Отель фактически находится на второй-третьей линии от моря.Вид на море - вид через домики перед ним (отдельно стоит отметить сохнущие разноцветные полотенца и купальники напротив в номерах апартаментов, которые находятся перед отелем...). Более жуткого вида я не встречала.Отель - это большой «каменный цветок», расположенный в воронке между зданиями и предгорьем, фактически без собственной территории.Конечно, на фото на сайте отеля это не отображается...
Мы заказали и оплатили в Москве более дорогой стандартный номер с совместной кроватью, но оказалось, что получить его нереально.Нас поселили в номер для инвалидов (важно отметить, что в Москве он стоит дешевле!!! И мы от него отказались в агентстве изначально!!!). Но на ресепшн в отеле мне сказали, что номер для инвалидов - это бонус, и нам улучшили номер...Видно в отеле не в курсе, что номер для инвалидов стоит дешевле стандарта... и то, что изначально этот номер просто необходим для определенных людей в расчёт не берётся... и что в номере 2 кровати, стоящие в разных комнатах, никого не смущает...Дочка очень хотела спать со мной.Теперь мне приходится всю ночь терпеть на небольшой кровати сон вдвоём.Также на ресепшн сказали, что вторая ванная комната для инвалидов меня не должна смущать... конечно, как она может меня смущать, когда в моем номере есть огромная ванная комната, а пользоваться приходится плохо пахнущей мизерной ванной комнатой с малюсенькой треугольной душевой кабиной и умывальником, вода в котором нормально не уходит... да, в шкафах в номере вешала для одежды расположены низко, платья повесить нет возможности.Кстати, это при том, что в отеле не предусмотрен утюг в принципе, нет даже гладильной комнаты... мне предложили сложить вещи в пакет, и мне их погладят... конечно, за отдельную плату.Вот даже интересно, куда после глажки повесят мои платья... им просто в номере нет места.
Интересно, когда отель подтверждал бронь на обычный номер, а взамен предоставил более дешевый неподходящий номер, предназначенный специально для людей, кому он явно необходим, о чем думали...
Пляж - это отдельная тема... во-первых, в отеле выдают пляжные полотенца по карточкам в спа-зоне.Но... 1 раз в 3 суток... взяли вечером, поменять нужно через 3 суток также вечером... у них все записано... то, что полотенца с дырами, никого не волнует... а если потерять полотенце, то штраф 50 евро...
Во-вторых, стоит отдых на пляже (2 лежака + зонт от солнца) уже 12 евро!И будьте внимательны!Мне принесли через время вчерашний чек за оплату пляжа!Я обратила внимание на это собирающего дань парня, он повторно исчез и принёс попозже новый чек с правильной датой... иначе я не смогла бы вернуться на пляж после обеда за мои 12 евро...
В-третьих, сушить пляжные полотенца и купальники в номере негде.Сидишь на ужине, смотришь в окно - вид на балконы отеля, на перилах которых висят разные полотенца и купальники...Вид ничем не отличается от частного сектора Крыма, например, но ведь это 4-звёздный отель...
Когда начала писать отзыв, ребёнок пожаловался, что громко играет музыка и мешает заснуть.Если музыку в коридоре выключили после обращения на ресепшн, то музыку на улице выключить не понимаю как.Звукоизоляция в номере никакая... сейчас на улице орут и свистят отдыхающие... мечтать о том, чтобы спать с открытым окном, не приходится, с трудом можно заснуть даже с закрытым.Нам рекомендовали отель, как тихий в тихом месте - это мягко говоря неправда.Здесь шумно ночью(((
Еда на ужин была вполне приличной, на твёрдую 4. Например, рыба пересолена; чахохбили почему-то с рисом и с жёсткой курицей; руккола частично испорчена, но без разбора подаётся для еды.
Точно понимаю, что руководству отеля ещё работать и работать над сервисом!
Ребенок просит уехать из отеля...
Нужно отметить, что фото на сайте сделаны с самого верхнего этажа, где немного номеров.Вид с остальных этажей ниже в реальности совсем другой, так как отель расположен в воронке между другими строениями и прилегающим предгорьем.
Рекомендовать отель категорически невозможно...Как и турфирму Пакс: абсолютное безразличие, в отеле просят, чтобы с ними общался представитель фирмы, но 2 суток я общаюсь сама в т.ч. с sale-менеджером отеля.Представитель Пакса ответила, что немцы довольные отелем, я одна жалуюсь...Хотела бы я посмотреть на немцев, которых бы заселили не в оплаченный ими номер, не соответствующий их потребностям...
О компенсации за причинённый моральный вред с заселением в номер для инвалидов речи вообще не идёт...
Мы заказали и оплатили в Москве более дорогой стандартный номер с совместной кроватью, но оказалось, что получить его нереально.Нас поселили в номер для инвалидов (важно отметить, что в Москве он стоит дешевле!!! И мы от него отказались в агентстве изначально!!!). Но на ресепшн в отеле мне сказали, что номер для инвалидов - это бонус, и нам улучшили номер...Видно в отеле не в курсе, что номер для инвалидов стоит дешевле стандарта... и то, что изначально этот номер просто необходим для определенных людей в расчёт не берётся... и что в номере 2 кровати, стоящие в разных комнатах, никого не смущает...Дочка очень хотела спать со мной.Теперь мне приходится всю ночь терпеть на небольшой кровати сон вдвоём.Также на ресепшн сказали, что вторая ванная комната для инвалидов меня не должна смущать... конечно, как она может меня смущать, когда в моем номере есть огромная ванная комната, а пользоваться приходится плохо пахнущей мизерной ванной комнатой с малюсенькой треугольной душевой кабиной и умывальником, вода в котором нормально не уходит... да, в шкафах в номере вешала для одежды расположены низко, платья повесить нет возможности.Кстати, это при том, что в отеле не предусмотрен утюг в принципе, нет даже гладильной комнаты... мне предложили сложить вещи в пакет, и мне их погладят... конечно, за отдельную плату.Вот даже интересно, куда после глажки повесят мои платья... им просто в номере нет места.
Интересно, когда отель подтверждал бронь на обычный номер, а взамен предоставил более дешевый неподходящий номер, предназначенный специально для людей, кому он явно необходим, о чем думали...
Пляж - это отдельная тема... во-первых, в отеле выдают пляжные полотенца по карточкам в спа-зоне.Но... 1 раз в 3 суток... взяли вечером, поменять нужно через 3 суток также вечером... у них все записано... то, что полотенца с дырами, никого не волнует... а если потерять полотенце, то штраф 50 евро...
Во-вторых, стоит отдых на пляже (2 лежака + зонт от солнца) уже 12 евро!И будьте внимательны!Мне принесли через время вчерашний чек за оплату пляжа!Я обратила внимание на это собирающего дань парня, он повторно исчез и принёс попозже новый чек с правильной датой... иначе я не смогла бы вернуться на пляж после обеда за мои 12 евро...
В-третьих, сушить пляжные полотенца и купальники в номере негде.Сидишь на ужине, смотришь в окно - вид на балконы отеля, на перилах которых висят разные полотенца и купальники...Вид ничем не отличается от частного сектора Крыма, например, но ведь это 4-звёздный отель...
Когда начала писать отзыв, ребёнок пожаловался, что громко играет музыка и мешает заснуть.Если музыку в коридоре выключили после обращения на ресепшн, то музыку на улице выключить не понимаю как.Звукоизоляция в номере никакая... сейчас на улице орут и свистят отдыхающие... мечтать о том, чтобы спать с открытым окном, не приходится, с трудом можно заснуть даже с закрытым.Нам рекомендовали отель, как тихий в тихом месте - это мягко говоря неправда.Здесь шумно ночью(((
Еда на ужин была вполне приличной, на твёрдую 4. Например, рыба пересолена; чахохбили почему-то с рисом и с жёсткой курицей; руккола частично испорчена, но без разбора подаётся для еды.
Точно понимаю, что руководству отеля ещё работать и работать над сервисом!
Ребенок просит уехать из отеля...
Нужно отметить, что фото на сайте сделаны с самого верхнего этажа, где немного номеров.Вид с остальных этажей ниже в реальности совсем другой, так как отель расположен в воронке между другими строениями и прилегающим предгорьем.
Рекомендовать отель категорически невозможно...Как и турфирму Пакс: абсолютное безразличие, в отеле просят, чтобы с ними общался представитель фирмы, но 2 суток я общаюсь сама в т.ч. с sale-менеджером отеля.Представитель Пакса ответила, что немцы довольные отелем, я одна жалуюсь...Хотела бы я посмотреть на немцев, которых бы заселили не в оплаченный ими номер, не соответствующий их потребностям...
О компенсации за причинённый моральный вред с заселением в номер для инвалидов речи вообще не идёт...
Автор: Iuliia
Дата публикации: 27-07-2019
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Monte Casa Spa & Wellness
31.05.2015
Здравствуйте.
Сразу оговорюсь, впечатления об отдыхе в этом отеле остались скорее всего негативные чем позитивные.
Все отдыхающие, с которыми мы там познакомились и общались, были недовольны либо отелем в целом, либо персоналом или администрацией.
И я реально, не понимаю, откуда столько хвалебных отзывов…
Подробнее
05.10.2014
Был в конце июля - начале августа.
Оператор - Библио глобус.
К оператору только одна претензия, что из аэропорта (в аэропорт) можно добраться по платной дороге напрямую через тоннель (около 40 минут), а можно подниматься в по серпантину в горы, а потом спускаться по этому же серпантину обратно (примерно
Подробнее
03.10.2014
Перед тем как отправиться в Monte Casa Spa & Wellness, начиталась отзывов, и вот теперь пришло время, написать свой отзыв о всех наших впечатлениях. Нам с мужем посчастливилось побывать в отеле в конце лета (поскольку многие едут в отпуск в конце августа, отель и саму поездку планировали заранее).
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
23.04.2024
Отдыхали в отеле в апреле месяце. С погодой повезло, тепло и солнечно. Отель удивил большой и очень
Подробнее
23.04.2024
Приятный запах в отеле. Достойный завтрак. Хороший Wi-Fi. Удобная кровать. Русскоговорящий персонал
Подробнее
23.04.2024
Всё было просто прекрасно!
Отель очень удобно расположен,прекрасная локация.
Всё рядом.
Территория ухоженная
Подробнее
23.04.2024
The Leaf Oceanside By Katathani Resort встретил нас 10.04. 2024 приветственными напитками и холодными
Подробнее