Отзыв на AMI Budva Petrovac 5

Я останавливался здесь в мае 2023 года и абсолютно не могу рекомендовать это место. Качество еды (завтрак "шведский стол" и ужин "шведский стол") очень низкое и совсем не соответствует "5-звездочному качеству". Многие продукты (яйца, колбасы и т. д.) также были холодными. Соковыжималка частично вышла из строя, но тоже самая плохая (химическая вода смешивает сок).

Кроме того, у нас был очень плохой опыт в СПА. Персонал там был не в состоянии помочь нам с потребностями/запросами. Половина саун не работала (просто потому, что их не хотели включать). Спросив 3 раза, почему паровая баня не включена, нам сказали, что она «сломанная». Но, как просили и другие гости, они, наконец, включили его. Похоже, они просто хотели сэкономить энергию. Также не предоставляется 2-е полотенце для сауны, также не по запросу. Соляная пещера не входит в стоимость проживания в отеле (но рекламируется на сайте СПА отелей без указания дополнительной платы). Это было еще одним разочарованием.

Сообщив об этом на стойке регистрации СПА, персонал только оскорбился, так как кажется, что они работают под большим давлением и не получают удовольствия от своей работы.

Мы заявили об этом на стойке регистрации, а также через несколько недель по электронной почте руководству. Им потребовалось более 3 недель, чтобы ответить нам письмом «приносим извинения, но мы ничего не можем сделать».

Из всех 5-звездочных отелей, которые я когда-либо посещал, этот был самым бедным. Мой личный отзыв - четкое "не бронировать" или "ожидать только 3 звезды".