Отзыв на Castellastva 4

ИСХОДНЫЕ ДАННЫЕ. В этом году в качестве новой страны для проведения отпуска была выбрана Черногория, город Петровац.
Выбор стоял между Черногорией и Болгарией, но по ценовой политике была выбрана первая.
В данном отеле проводили свой отпуск (с 22 июня по 7 июля 2019 г.) я (34 года) и мои родители (56 и 65 лет). Туроператор – TUI, авиакомпания – Уральские авиалинии.
Путевка была приобретена заранее в турагентстве в апреле 2019 г.
Опять же ценовая политика и наличие семейных номеров склонили чашу весов в пользу этого отеля (также рассматривались Palas, Vile Oliva, Rivijera). Не скажу что цены в июне сильно поменялись по сравнению с апрелем, хотя где-то за неделю до отпуска цены на другие вышеперечисленные отели оказались даже немного приятнее.
Вылет и прилет по расписанию очень ранним утром, аэропорт – Домодедово (туда в 4.20, оттуда в 8.00, выезд из отеля в 4.50 по местному времени). Длительность полета около 3 часов.
До отеля ехать примерно 1 час.
Разница во времени – 1 час (у нас 9.00, там 8.00). По приезду в отель (около 8.00 часов по местному времени) пришлось ждать до 12.00. До отеля идти самим, т.к. автобус останавливается не у самого отеля.
Туристический налог отсутствует.
Wi-fi бесплатный (инструкция по пользованию находится на ресепшн, но в номере не пришлось включать телевизор). Есть помещение, где можно оставить багаж, но там же отельными гидами проводятся встречи с туристами, поэтому могут возникать неприятные моменты.
Сейф и холодильник в номере – бесплатно.
При заселении выдается только электронный ключ-карточка, помещенный в стандартную отельную обложку с минимальной информацией.
Контингент из следующих стран: Россия, Франция, страны бывшей Югославии, Украина.
Очень много детей самого различного возраста: от младенцев до подростков.
Работники охотно берут чаевые.

НОМЕРА. Устройство отеля, как показалось, довольно замысловатое (оно идет не вверх, так и не поняли сколько этажей, но есть лифт, а вглубь, если можно так сказать, напоминает «разветвления» что-ли). Есть несколько «корпусов» у каждого свое название с женским именем.
Звукоизоляция никакущая – слышно всё, всех и вся.
Мы заказали Family room, который находился в корпусе, где нет лифта, что является огромным минусом (тащить тяжелые чемоданы по лестницам при въезде и выезде – очень сомнительное удовольствие). Family room представляет собой два стандартных номера с межкомнатной дверью.
Номера достаточно просторные.
При заселении она была закрыта и отсутствовал ключ.
Что имеется в номере: две сдвинутых односпальных кровати с двумя большими подушками и двумя маленькими (подушки мягкие), двумя одеялами и двумя покрывалами, два настенных небольших светильника с каждой стороны, вместо тумбочек – такие двухуровневые открытые столики, телевизор (есть 3-4 русских канала) и кондиционер (каждый имеет свой пульт дистанционного управления), стол с ящиком (у родителей был с ключом, мне так и не предоставили за все время отпуска) и зеркалом нам ним, мини-холодильник под столом, длинный торшер с включателем на полу (нажимать ногой), пуф, открытый шкаф с множеством полочек, сломанные весы.
Розетки стандартные (переходник не требуется) в зонах светильников и стола соответственно.
Зеркала также имеются при входе в номер и на межкомнатной двери.
На балконе два стула и столик с пепельницей.
Балконная дверь специфическая, надо приноровиться к ее открытию, могут мешать занавески и шторы). Советую взять веревку для сушки белья.
Большой шкаф находится перед входом в санузел и состоит из двух отделений: в первом можно разместить чемодан и находятся стандартные вешалки, во втором – пять полок, на одной из которых размещен сейф (у меня он был закрыт). На верхней полке отсутствовали дополнительные подушки и одеяла.
На полу никаких покрытий, так что берите тапки.
Чайник и соответствующие принадлежности отсутствуют.
Санузел включает умывальник (+зеркало), унитаз и душевую кабину.
Имеется два стаканчика, набор полотенец, шапочки для душа, диспенсер с мылом в зоне умывальника и диспенсер с универсальным средством (мыло-гель для душа+шампунь) в душевой кабине, два мусорных ведра (в один из которых при заселении забыли положить мешок для мусора), набор туалетной бумаги, фен.
На следующий день из моего номера забрали 2 полотенца.
На протяжении всего отпуска в моем санузле не работал диспенсер с мылом в зоне умывальника.
Душевая кабина с одной перегородкой, которая не двигается.
Слив в душевой кабине работал также плохо, вся вода переливалась через край на пол санузла (набиралось очень прилично). Держатель для полотенца не был закреплен и очень сильно ходил ходуном.
Совет: взять с собой соответственно мыльно-банные средства и принадлежности.
Работа унитаза тоже в некоторых случаях оставляла желать лучшего.

УБОРКА. Каждый день, почти не беспокоили.
Поверхностная.
Загрязненные поверхности не протирались, стаканы не мылись.
На полотенцах, которые меняли, наблюдались черные пятна.
При вытирании пола в санузле (когда было море воды) в углах была черная грязь.

ТЕРРИТОРИЯ. Зеленая, но не обустроенная.
Было бы неплохо проложить дорожки, сделать выходы, поставить лавочки, в общем как-то обустроить.

БАССЕЙН, ПЛЯЖ, МОРЕ, АНИМАЦИЯ. К бассейну необходимо еще пройти.
Двухуровневый: один уровень («лягушатник») – для детей, второй – глубокий.
Имеются лежаки, зонты.
Начало работы с 8.00 утра.
Места надо занимать заранее.
Бассейн иногда не чистился.
Есть бар, работает с 10-11 часов.
В глубоком бассейне есть барботаж, но там почти всегда занято.
До пляжа идти недолго.
Пляж – песчано-галечный.
Основная характеристика – муравейник.
Очень сильно мешают лежаки и зонтики, сдающиеся в аренду (15-20 евро). Море чистейшее, прозрачное, очень соленое, порой волнистое.
Анимации почти нет, заметили только для французов.

ЭСКУРСИИ. Обычно по 2 в день, как правило, связанные с природой или архитектурными достопримечательностями.
Цены от 35 евро для взрослого и 26 евро для детей.

ПИТАНИЕ. Брали полупансион (завтрак+ужин). Завтрак с 7 до 9, обед с 12 до 14, ужин с 19 до 21. В июне позавтракать стоило 5 евро, пообедать поужинать – 7 евро.
С июля произошло повышение цен: завтрак - евро, обед и ужин – по 10 евро.
При входе в столовку (не могу назвать это рестораном) необходимо назвать номер комнаты.
Завтрак стандартный: омлет, яичница, сосиски в двух видах, бекон, колбасная и сырная нарезка (пршут имеется, надо успеть ухватить), овощи, соки и кофе/ из специальных аппаратов (чай пакетированный), джем, мармелад, маслосыр, из фруктов только апельсины грейпфруты, очень иногда киви, йогурты, один раз застали сухофрукты (курага и чернослив), бывал мед, хлеб и выпечка (свежее, мягкое, очень нравились круассаны). Ужин: майонезно-макаронные салаты, овощи (помидоры и капуста в разных видах, иногда помидоры давали с моцареллой), соки и кофе из аппарата (чай из пакетиков), вино платно (3 евро, но многие брали и так), из гарниров: овощи, картофель, рис и макароны в различных интерпретациях, из мяса: свинина, говядина, курятина, рыба опять же в разных исполнениях, колбасно-сырная нарезка, фрукты (нарезанные арбузы, дыни, персики, ананасы, виноград, персики в большинстве свое были твердые, дыни безвкусные, арбузы редко сладкие, в основном водянистые, но опять же как повезет), выпечка в виде пирожных, иногда мороженое.
Что бросается в глаза: отсутствие чайных ложек (к концу отпуска появились), грязные скатерти, пластмассовые стулья, иногда щербатая посуда, отсутствие морепродуктов, очень скудный и быстро заканчивающийся ассортимент блюд (особенно фруктов), очереди, мороженое и некоторые виды фруктов раз в 2-3 дня, очень пересушенное мясо и рыба, порой отсутствие кетчупа.
Голодными не останетесь, но ожидать чего-то такого не стоит.

ШОППИНГ: Все магазинчики и ресторанчики с кафе находятся на променаде/набережной и идут вправо.
Магниты от 0.8 евро до 2-3 евро, ручки – 1-3 евро, брелки – 2-4 евро, остальное (посуда, полотенца, игрушки и т.п.) от 4-5 евро и выше.
Обувь для моря – 7 евро.
Мороженое (за 1 шарик) – 0.8-0.9 евро.
Вода – примерно 1 евро (но есть и подешевле – 0.5 – 0.9 евро за 1.5 л). Оливковое масло (в зависимости от объема) – от 5-8 евро.
Вино – от 3 евро за бутылку.
Жвачка по 0.6 евро.
Советую зайти в т.н Pekara (там различные хлебобулочные изделия). Пицца и гамбургер – от 2.5 евро.
Обед на 1 человека с питьем – от 10-12 евро.
Есть блюда за 5-8 евро.
Есть очень небольшой рынок (если идти вправо от отеля). Черешня и клубника по 4-5 евро за 1 кг.
Там же можно найти текстиль, овощи, другие фрукты, настойки, масло, пршут и сыры.
Есть супермаркеты Voli и Aroma.
Достаточно магазинчиков с женской одеждой и аксессуарами.

Написал почти обо всем, что вспомнил и счел нужным.
Отдых удался на 70%. На мой взгляд, отель не тянет на заявленные 4 звезды (так как мы успели посетить такие 4-звездочные отели Palas и Vile Oliva и отели в других странах, где сервис и особенно питание были гораздо лучше) из-за перечисленных недостатков, которые руководству данного отеля необходимо стремиться в срочном порядке исправлять.
Общее впечатление от отдыха (городка) положительное, порекомендовал бы этот отель для семей с детьми, но посещение данного отеля повторно (хотя проходя мимо ресепшена мы иногда слышали, что в данный отель другие туристы возвращаются и в 3 раз) для меня практически исключено.